Job Description

Kundvärd sökes – Helsingborg

Vi söker en serviceinriktad och ansvarstagande person till vår verksamhet i Helsingborg under en intensiv period.

I rollen som kundvärd är du den första personen våra kunder möter. Du kommer att hjälpa kunder som kommer för att byta däck, guida dem genom kö-systemet i vår app samt dirigera bilar rätt så att trafiken flyter på ett smidigt och säkert sätt.

Vi söker dig som:

• Behärskar svenska väl i både tal och skrift.
• Är social, trevlig och serviceinriktad.
• Är bekväm med att prata med och hjälpa många kunder under en arbetsdag.
• Har lätt för att lära dig och använda appar och digitala system.
• Är tydlig och trygg när du kommunicerar med kunder.
• Kan arbeta självständigt och ta egna initiativ.
• Trivs med ett högt arbetstempo och periodvis mycket kunder.
• Är noggrann, ansvarstagande och punktlig.
• Klarar av att stå och arbeta utomhus under större delen av arbetsdagen.

Arbetsuppgifter:

• Ta emot och välkomna kunder.
• Hjälpa kunder att registrera sig och ställa sig i kö via vår app.
• Förklara för kunderna hur kö-systemet fungerar.
• Svara på enklare frågor och hjälpa kunder vid behov.
• Dirigera kunder och fordon till rätt plats.
• Vinka in och ut bilar på ett tydligt och säkert sätt.
• Hålla ordning på köerna och se till att trafiken flyter på.
• Samarbeta med övrig personal för att skapa ett effektivt kundflöde.
• Bidra till att kunderna får ett trevligt och professionellt bemötande.

Arbetstider:

Arbetet innebär att du behöver kunna stå och arbeta under större delen av dagen, cirka 6–12 timmar per arbetsdag, beroende på behov och kundtryck.

Tidigare erfarenhet av kundservice, butik, trafikdirigering eller liknande är meriterande, men det viktigaste är att du är social, stresstålig, hjälpsam och inte rädd för att ta kontakt med kunder.

Är du en positiv och serviceinriktad person som gillar att arbeta i ett högt tempo och hjälpa människor? Då är du välkommen att söka!