Job Description

Jouw rol

Jij zorgt ervoor dat de servicedesk van EKB Nederland soepel, betrouwbaar en overzichtelijk draait. Je brengt rust en structuur in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

· Het ondersteunen van klanten, collega’s en leveranciers bij vragen en problemen;

· Het bijdragen aan het soepel laten verlopen van processen binnen de servicedesk;

· Gegevens verwerken en zorgen dat informatie correct en overzichtelijk beschikbaar is;

· Actief meedenken over verbeteringen en helpen het team efficiënter te werken.

Je komt terecht in een team van 3 ervaren Servicedesk-collega’s. Met deze rol breiden we het team verder uit, zodat we onze klanten en interne afdelingen nog beter kunnen ondersteunen!

Over EKB Nederland

Bij EKB Nederland in Eersel staan we bekend om onze praktische aanpak om bedrijven te helpen slimmer om te gaan met energie. We helpen bij bedrijven als TopParken, Burgers’ Zoo en Amac bij vraagstukken op het gebied van netcongestie, verduurzaming, energie inkoop en wet- & regelgeving.

Met korte communicatielijnen werken we samen als een hecht team. We zijn altijd alert op nieuwe kansen en gedreven om meetbare resultaten te behalen. De sfeer is informeel en gezellig met veel aandacht voor plezier in ons werk, gezamenlijke lunches en borrels. Onze kernwaarden zijn vertrouwen, eigenaarschap en klantgerichtheid staan centraal, zodat iedereen zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving vol vrijheid en waardering.

Requirements

Wat breng jij mee?

· Minimaal 3 jaar ervaring in een B2B-omgeving in een soortgelijke rol;

· MBO+/HBO werk- en denkniveau;

· Je communiceert makkelijk, zowel mondeling als schriftelijk;

· Je weet de weg te vinden in Excel en Office.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij EKB krijg je veel vrijheid én vertrouwen. Daarnaast bieden we je:

· Een gezellig team: waar samenwerken en humor centraal staan;

· Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;

· Thuiswerken in overleg (maandag & woensdag zijn vaste kantoordagen);

· Een rol in een dynamisch en groeiend bedrijf, dus volop ontwikkelingsmogelijkheden!