Friday Recruitment

Servicedesk Medewerker (32-40 uur)

Friday Recruitment  •  Harderwijk, NL (Onsite)  •  2 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun vraag, lost technische problemen op en zorgt dat zij probleemloos verder kunnen werken. Je behandelt meldingen over werkplekken, Windows-omgevingen en Microsoft 365 en handelt basisgebruikersbeheer af. Waar nodig ga je langs bij de klant om ter plaatse te ondersteunen. Je bent voor klanten het gezicht van de organisatie.

Deze werkgever is een ICT-dienstverlener op de Noord-Veluwe. De organisatie verzorgt systeembeheer, cloudwerkplekken en maatwerksoftware voor het mkb. Het bedrijf groeit en werkt vanuit een vestiging met korte lijnen en veel persoonlijk klantcontact.

Requirements

Jij bent technisch onderlegd, klantgericht en communicatief sterk. Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en legt een technische oplossing rustig en begrijpelijk uit. Je werkt nauwkeurig en pakt een melding op tot die echt is opgelost. Daarnaast heb jij:

  • een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in de ICT;
  • basiskennis van Windows 10- en Windows 11-omgevingen;
  • ervaring met Microsoft 365 en basisgebruikersbeheer;
  • een rijbewijs B, zodat je ook op locatie kunt ondersteunen;
  • goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega's. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!

Friday Recruitment

About Friday Recruitment

Friday Recruitment begon allemaal als een hobby; een manier om vrienden en collega’s te helpen bij het vinden van banen die echt bij hen passen. Maar al snel werd het duidelijk dat er iets fundamenteels misgaat in de traditionele recruitmentwereld.

We zien hoe getalenteerde professionals worstelen met onpersoonlijke benaderingen en hoe bedrijven gefrustreerd raken door het ontvangen van stapels ongeschikte CV’s. Deze frustraties waren voor ons een wake-up call. Bij Friday Recruitment hebben we dan ook besloten het anders te gaan doen!

We bouwen al jaren aan een sterk netwerk en we zijn een vertrouwde partner die echt luistert naar de behoeften en ambities van kandidaten en bedrijven.

Onze benadering is gebaseerd op het idee dat recruitment meer is dan alleen het invullen van een vacature; het gaat om het creëren van langdurige, waardevolle relaties.

Dit inzicht, geboren uit onze eigen ervaringen en frustraties, is wat Friday Recruitment onderscheidt. We zijn er trots op dat we niet alleen banen vinden voor mensen, maar carrières bouwen die aansluiten bij hun persoonlijke en professionele doelen.

Industry
HR & Recruiting
Company Size
1-10 employees
Headquarters
’t Harde, NL
Year Founded
2022
Social Media