Job Description

Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klanten, leveranciers en serviceteams binnen industriële logistiek en warehousing. Je zorgt dat preventief, correctief en inspectief onderhoud goed wordt gepland en uitgevoerd. Ook coördineer je incidenten en bewaak je serviceafspraken, responstijden en SLA’s.

Je stemt onderhoudsmomenten af met klanten, zorgt dat de juiste mensen en materialen beschikbaar zijn en bent het eerste aanspreekpunt bij klachten of escalaties. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat serviceactiviteiten soepel verlopen. Daarbij signaleer je terugkerende problemen en verbeterkansen, zodat we niet alleen storingen oplossen, maar installaties steeds betrouwbaarder maken.

• Je krijgt energie van plannen, schakelen en het behouden van overzicht.
• Je bent communicatief sterk en voelt je prettig als aanspreekpunt voor klanten.
• Je hebt ervaring binnen een technische of industriële omgeving.
• Je staat stevig in je schoenen en houdt rust tijdens incidenten of escalaties.
• Je hebt minimaal een mbo 4-achtergrond richting werktuigbouwkunde, mechatronica of elektrotechniek.

Je werkt vanuit de Poort van Veghel samen met engineers, serviceteams, klanten en leveranciers aan industriële logistieke systemen en warehouses. Jij krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om de serviceorganisatie steeds verder te verbeteren.

• Werken aan uitdagende projecten binnen logistiek en industriële automatisering.
• Coördineren van onderhoud, incidenten en serviceactiviteiten met interne en externe partners.
• Veel contact met klanten en ruimte om serviceprocessen slimmer en betrouwbaarder te maken.
• Opleidingen en trainingen passend bij jouw ontwikkeling.
• Jaarlijkse winstuitkering en een zeer aantrekkelijk aandelenprogramma.