Job Description

GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service bei BMW Hannover. Unser Team sorgt täglich für exzellente Beratung und Betreuung unserer Kundschaft und setzt höchste Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen um.

Was erwartet Sie?

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft professionell in allen Fragen rund um Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit.
• Darüber hinaus verantworten Sie die Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement Ihrer Aufträge.
• Hier beraten Sie zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und zusätzlichen Serviceleistungen.
• Außerdem wickeln Sie Gewährleistungs- und Kulanzanträge ab und erstellen Kostenvoranschläge.
• Zusätzlich prüfen Sie die Qualität der durchgeführten Arbeiten und die Sauberkeit der Fahrzeuge.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt- oder Serviceberater-Qualifizierung mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales.
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B oder III.

Möchten Sie mit Ihrer Beratungskompetenz und Serviceorientierung die Zufriedenheit unserer Kundschaft aktiv gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehebmw.jobs/waswirbieten

Startdatum ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit

Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier