Job Description

Dein Job bei uns

Du hast Spaß am Kundenkontakt und interessierst dich für Fahrräder oder Technik?
Du suchst eine Aufgabe im Einzelhandel, bei der du nicht nur verkaufst, sondern Abläufe koordinierst und Kunden wirklich weiterhilfst?

Dann bist du bei uns genau richtig:
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass jedes Bike schnell und zuverlässig wieder auf die Straße kommt.

Das erwartet dich bei uns:

• 30 Tage Urlaub
• Firmenbike/E-Bike – auch privat nutzbar
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Zuschüsse zur Altersvorsorge & Corporate Benefits
• Strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger

Deine Aufgaben

• Kunden empfangen, beraten und Serviceaufträge aufnehmen
• Reparaturen mit der Werkstatt abstimmen und koordinieren
• Termine planen und Kunden zum Status informieren
• Fahrräder im Serviceprozess prüfen
• Neue Fahrräder übergeben und kurz einweisen
• Für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunde und Werkstatt sorgen

Dein Profil

• Erfahrung im Kundenkontakt – z. B. im Einzelhandel, Service oder technischen Umfeld
• Auch Quereinsteiger sind willkommen – z. B. aus Handel, Gastronomie, Autohaus oder Kundenservice
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick
• Interesse an Fahrrädern, E-Bikes oder Technik
• Freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
• Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Freue dich auf

• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Firmenrad/E-Bike – beruflich & privat nutzbar
• Attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten