Autohaus Walter Mulfinger GmbH

Serviceassistenz (m/w/d)

Autohaus Walter Mulfinger GmbH  •  Giengen an der Brenz, DE (Onsite)  •  1 hour ago
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Job Description

Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in

der Region mit über 450 Mitarbeitern.

Für unseren Standort in Giengen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, Renault und Dacia eine engagierte

SERVICEASSISTENZ (m/w/d)

Aufgaben

  • Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden als erste Anlaufstelle im Autohaus
  • Persönliche und telefonische Beratung und Auskunft zu unseren Serviceleistungen, Werkstattterminen und Fahrzeugen
  • Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge in enger Zusammenarbeit mit unseren Serviceberatern
  • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs sowie der Kundenmobilität und Kundenzufriedenheit
  • Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
  • Unterstützung unserer Serviceberater bei administrativen und kaufmännischen Tätigkeiten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanliegen und Reklamationen
  • Führung der Kasse sowie Durchführung der damit verbundenen Buchungen

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Autohaus
  • Ausgeprägte Affinität zur Automobilbranche und Begeisterung für die Marken der BMW Group, Renault und Dacia
  • Idealerweise Kenntnisse der Abläufe im Servicebereich eines Autohauses
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
  • Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
  • Organisationsgeschick sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse

Benefits

  • Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld mit den Automobilmarken BMW, Renault und Dacia
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Servicebereich eines modernen Autohauses
  • Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein motiviertes und kollegiales Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
  • Langfristige berufliche Perspektiven innerhalb unserer Autohausgruppe

Sie teilen unsere Begeisterung für Automobile und möchten Ihre Stärken im Kundenservice in einem erfolgreichen Autohaus einbringen?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Autohaus Walter Mulfinger GmbH

About Autohaus Walter Mulfinger GmbH

Gegründet wurde die Firma Kurt Mulfinger 1945 in Sulzbach/Murr als Reparaturbetrieb für Fahrräder, Motorräder und Autos. Firmensitz war eine angemietete Halle in Sulzbach/Murr. Bereits kurz nach der Gründung wurden die Werksvertretungen der Firmen DKW und Borgward übernommen und schon wenige Monate später konnte das Unternehmen als DKW-Großhändler firmieren. Acht Jahre nach Firmengründung, im Jahr 1953, wurde im nahen Backnang ein neuer Betrieb aufgebaut. Nach dem Zusammenbruch der Marke Borgward, übernahm die mittlerweile unter "Walter Mulfinger GmbH"​ geführte Firma die BMW-Vertretung für den Raum Backnang. Zusätzlich wurde für die inzwischen ebenfalls erhaltene Vertretung der Marke Audi in der Weissacher Straße in Backnang ein weiterer Betrieb aufgebaut. Darüber hinaus erfolgte eine Trennung der Vertriebsgesellschaft. Das Unternehmen verkauft heute im Schnitt etwa 2.500 neue und ca. 3.400 gebrauchte Automobile im Jahr und hat insgesamt über 500 Mitarbeiter.

Neben dem gemeinsamen Angebot von neuen und gebrauchten Automobilen und originalen BMW-Teilen sowie dem Verkauf von MINI-Fahrzeugen in Schwäbisch Gmünd und Crailsheim werden in unseren Betrieben auch Finanzdienstleistungen in Form von Leasing- und Finanzierungspaketen sowie Versicherungen angeboten.

Unsere Betriebe in Schwäbisch Hall und Schorndorf bieten zusätzlich auch das BMW-Motorradprogramm. In Backnang, Winnenden, Schwäbisch Hall und Schwäbisch Gmünd ist jeweils eine eigenständige Karosserieabteilung etabliert, in denen Unfallschäden repariert werden.

Die Fa. Mulfinger umfasst somit nun elf BMW Autohäuser mit den Marken BMW, MINI und Opel. Seit Januar 2006 wurden mit den Marken Renault und Dacia zusätzlich die Fabrikate in Schwäbisch Gmünd und Backnang integriert.

Industry
Unknown
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Backnang, DE
Year Founded
1945
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