Job Description

Job Title

Service Technician (all genders) Patientenmonitoring - Region Baden-Württemberg

Als Service Technician (all genders) bist du neben Wartungen, Field Change Ordern, und Installationen für Reparaturen von medizintechnischen Systemen einer oder mehrerer Modalitäten unter Einhaltung der Prozesse verantwortlich. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.

Dein Job:

• Durchführung von Wartungen (Preventive Maintenance) an medizintechnischen Systemen gemäß Herstellervorgaben/ Wartungsanweisung/PM-Prozess

• Durchführung von Installationen (Installations) an den medizintechnischen Systemen gemäß Installationsanleitungen

• Durchführung von technischen Modifikationen (FCO’s) vor Ort gemäß Field Change Order Anweisung/FCO Prozess an medizintechnischen Systemen

• Durchführung von Wartungen (PM) und technischen Modifikationen (FCO’s) auch per Remote

• Durchführung der technischen Einweisung zur Inbetriebnahme („ready for patient use“)

• Durchführung von Reparaturen (Corrective Maintenance) mit teilweise bekanntem Lösungsweg, AP/KP an medizintechnischen Systemen, ggf. mit Remote-Unterstützung als ausführender Techniker vor Ort (Guided CM)

• Unterstützung/Hilfestellung bei Servicetätigkeiten (Helping Hand)

• Zusammenarbeit mit und Weitergabe von relevanten Informationen an den Vertrieb (z.B. zu CSA, Upgrades, PLS)

• Unterstützung interner/externer Partner bei Instandhaltungstätigkeiten

• Unterstützung des Vertriebes /PL bei (technischen) Fragen

• Dokumentation aller Tätigkeiten bzw. Aktivitäten sowie Erstellung technischer Berichte nach Philips-Qualitätskriterien (Service Record Quality) Dokumentation und Meldung von sicherheitsrelevanten Mängeln oder Risiken gemäß Customer Feedback Prozess

• Medizinprodukteberater im Sinne von § 83 Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG)

• Einhaltung der für ihn relevanten Philips-Prozesse

Folgendes solltest du mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Fachschule im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik, Informations-, Netzwerktechnik o.Ä.

• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Außendienst

• Spezielle Weiterbildung (z.B. IT oder Medizintechnik)

• Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen

• Standard IT-/Netzwerkkenntnisse

• Gute Kommunikation intern/extern

• Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten

• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team (teamfähig)

• Überregionale Mobilität und sehr hohe Reisebereitschaft (>90%)

• Bereitschaft zur Wochenendarbeit

• Bereitschaft für erweiterten Notdienst sowie 24*7 Rufbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Philips Benefits für dich:

• attraktive Vergütung nach IG-Metall

• Jahresurlaub: 30 Tage

• Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)

• Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung

• Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

• Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes

• Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte

• Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

• Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung)

Über Philips

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

• Mehr über unser Business erfährst du hier.

• Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte

• Erfahre mehr über unsere Vision

Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier

Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht

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