Job Description

Pro koho budete pracovat?

Chart Industries je přední světový výrobce vysoce technicky vyspělých zařízení pro různé aplikace na trzích čisté energie a průmyslových plynů. Chart zaměstnává více než 11 700 lidí v 64 výrobních závodech a více než 50 servisních střediscích po celém světě. Díky inovacím a širokému portfoliu má Chart vedoucí postavení v procesních technologiích s produkty pro vodík, zachytávání uhlíku, rekuperaci energie, jadernou energetiku, úpravu vody, těžbu a LNG.

V roce 2023 Chart získal společnost Howden, přední globální inženýrskou firmu. Od roku 1854 stojí Howden v čele vývoje inženýrských řešení pro průmyslové procesy. Dnes Howden dodává klientům klíčové produkty pro manipulaci se vzduchem a plynem, včetně kompresorů, ventilátorů a parních turbín. Společně posouváme udržitelnější budoucnost a pomáháme zákazníkům dekarbonizovat jejich provozy. Máme silnou firemní identitu a jasný cíl. Stanete se členem týmu, který utváří budoucnost společnost.

Co u nás budete mít na starosti?

Máte technické myšlení, baví vás hledat příčiny problémů a komunikace se zákazníky je pro vás stejně důležitá jako technické řešení? Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou spojovacím článkem mezi zákazníkem, výrobou, kvalitou a dalšími odbornými týmy.

Nebudete jen „řešit reklamace“. Budete pomáhat odhalovat příčiny technických problémů, koordinovat nápravná opatření a přispívat k tomu, aby se stejné chyby neopakovaly. Vaše práce bude mít přímý dopad na kvalitu našich produktů i spokojenost zákazníků po celém světě.

Co vás čeká?

✅ Přijímání a koordinace řešení zákaznických podnětů a reklamací

✅ Analýza technických problémů ve spolupráci s výrobou, kvalitou a projektovými týmy

✅ Hledání příčin problémů a podílení se na návrzích nápravných a preventivních opatření

✅ Komunikace se zákazníky o průběhu a výsledcích řešení reklamací

✅ Koordinace technických aktivit napříč společností a sledování jejich plnění

✅ Technické vyhodnocování reklamací a podpora jejich uzavírání

✅ Sdílení zkušeností a aktivní podíl na zlepšování procesů

✅ Podpora zákaznického servisu při řešení složitějších technických případů

Koho hledáme?

✔ Máte SŠ nebo VŠ vzdělání technického směru

✔ Orientujete se ve výkresové dokumentaci a technické problematice

✔ Dokážete analyzovat problémy a hledat efektivní řešení

✔ Umíte komunikovat se zákazníky profesionálně a srozumitelně

✔ Domluvíte se anglicky, případně německy

✔ Jste samostatní, ale zároveň umíte spolupracovat s různými týmy

✔ Nezaleknete se složitějších nebo konfliktních situací a dokážete je řešit s nadhledem

Výhodou bude, pokud:

➕ Máte zkušenosti s vedením lidí nebo koordinací týmů

➕ Znáte problematiku tlakových nádob

Co Vám můžeme nabídnout?

• Stabilní základní mzda + měsíční bonus
• Příspěvek na penzijní spoření, DPS, DIP nebo životní pojištění
• 5 týdnů dovolené
• Pružná pracovní doba
• Cafeteria systém (sport, kultura, zdraví) a Multisport karta
• Příspěvek na stravování / závodní stravování
• Zvýhodněné mobilní tarify
• Odborná školení a kurzy, možnost profesního růstu
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
• Prostředí, kde tvoje rozhodnutí mají reálný dopad

Tento inzerát je z důvodu přehlednosti a jednoduchosti psán v generickém mužském rodě. Označení však zahrnuje všechny osoby bez ohledu na pohlaví. Společnost při výběrovém řízení uplatňuje zásady rovného zacházení a nediskriminuje uchazeče na základě pohlaví, věku, národnosti, rasy, náboženství, zdravotního stavu ani dalších osobních charakteristik.