Job Description

Introduction

Är du tekniskt kunnig, cykelintresserad och gillar att hjälpa andra? Vi söker en engagerad medarbetare till vårt tekniska supportteam i Uppsala för ett vikariat under veckorna 23-38, 2026

I rollen blir du en viktig kunskapsresurs där du dagligen stöttar våra kunder och partners med teknisk rådgivning kring Shimano och våra övriga varumärken. Du kommer även att arbeta med garantiärenden, orderhantering, säljsupport samt stöd till våra säljare.

The Challenge

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera, bedöma och följa upp garanti- och serviceärenden.

• Reparera inskickade produkter när möjligt och ge förbättringsrekommendationer.

• Ge teknisk support till kunder, återförsäljare och interna kollegor.

• Säkerställa dokumentation, administration och rapportering.

• Ge säljsupporttillvåra kunderochsäljteam.

What are we looking for?

Vi söker dig som:

• Har 3–5 års erfarenhet av liknande arbete eller bakgrund som cykelmekaniker.

• Har stort intresse för cykel och god kunskap omShimanosprodukter.

• Är serviceinriktad, strukturerad och van att arbeta självständigt.

• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

• Har goda kunskaper iMicrosoftOffice365, särskilt Excel, och gärnaerfarenhet avCRM‑system.

• Villarbetapå plats på vårt huvudkontor i Uppsala.

VarförShimano?Hos ossblirduarbeta i ett passionerat team, representerarett av världens mest respekterade cykelvarumärken och utveckla din tekniska kompetens,i envarierad roll meddaglig kundkontakt.

Är du intresserad av vikariatet? Hör gärna av dig eller skicka in din ansökanredan idag!

What do we have to offer?

Shimano and its subsidiaries offer a pleasant, informal working environment with colleagues who work well together, and are proud to work for Shimano. Next to good working conditions, Shimano offers you the opportunity to work in a responsible and challenging position within a dynamic, international and ambitious environment. Together we want to win therefore we have a strong focus on team achievement.

How to get in touch!

If you have any questions regarding this vacancy please get in touch with:

taniya.nayyar@shimano-eu.com