Vertiv

Service Support Analyst

Vertiv  •  São Paulo, BR (Onsite)  •  14 days ago
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Job Description

  • O analista de serviços é responsável por Acompanhar o diligenciamento da carteira de pedidos, controlar documentações e status do processo junto ao cliente

RESPONSIBILITIES

  • Acompanhar o diligenciamento da carteira de pedidos; Análise de Relatórios (riscos comerciais); Participar de reuniões junto a clientes; Atendimento a clientes internos e externos; Analisar as condições contratuais; Abrir ordem de venda no sistema; Registrar a entrada de pedidos em base de dados de controle de pedidos / contratos; Posicionar status de fabricação dos pedidos para os clientes internos e externos; Acompanhamento de prazos de entrega de produtos importados; Levantar oportunidades de faturamento, de acordo com o saldo em estoque; Solicitar faturamentos; Acompanhar diligenciamento e convocar inspeção; Elaborar cronograma de entregas e instalações, Renegociar prazo de entrega com cliente; Elaborar planilhas de status de processos para envio ao cliente; Acionar transporte e agendar entrega junto aos clientes; ; Controlar documentação de entregas realizadas; Confirmar reconhecimento de receita de fornecimentos realizados; Acompanhar a formação dos analistas jrs e estagiários da área; Buscar melhoria no processo sob sua responsabilidade.

QUALIFICATIONS

Minimum Job Qualifications:

  • Deseable experiencia de al redor de 3 años en posiciones similares

Preferred Qualifications:

  • Deseable experiencia de 3 a 5 años en posiciones similares

EDUCATION AND CERTIFICATIONS

  • Deseable Graduación en Administración de Empresas o afines

PHYSICAL REQUIREMENTS

  • No Special Physical Requirements

ENVIRONMENTAL DEMANDS

  • No Special Environmental Demands

TRAVEL TIME REQUIRED

  • 0.1
Vertiv

About Vertiv

Vertiv is a global leader in critical digital infrastructure for applications in data centers, communication networks, and commercial and industrial environments.

As businesses, industries, and communities become more connected, we pioneer and deliver end-to-end power and cooling technologies to help our customers stay resilient, optimized, and future-ready.

With our industry-leading innovative technologies and global services network, we are fueling the revolution of the digital world - keeping technology ecosystems running efficiently and without interruption.

Vertiv is supercharging data’s potential; accelerating the pace of technology, raising the bar for accelerated compute and redefining the limits of densification.

The world depends on data we power and cool™

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Columbus, OH
Year Founded
Unknown
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