Erste Group

Service Owner | IT Operations

Erste Group  •  Czechia (Onsite)  •  15 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

O nás

Pomozte nám zajistit stabilní provoz klíčových interních systémů ve Spořce.

Ve Spořce stavíme moderní technologické prostředí, které podporuje tisíce kolegů i miliony klientů. Do týmu IT Operations proto hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Service Owner, který/á nám pomůže zajišťovat stabilní provoz interních aplikací běžících primárně na platformě Microsoft Windows Server.

Hledáme člověka, který má zkušenosti s aplikační podporou, dokáže systematicky řešit incidenty a zároveň mu záleží na kvalitě, detailu a dobře fungujících procesech.

Máte chuť:

  • Zajišťovat provozní a aplikační podporu interních systémů.
  • Řešit incidenty, problémy a servisní požadavky v rámci 2nd level support.
  • Analyzovat root cause problémů a koordinovat nápravná opatření.
  • Spolupracovat s vývojovými, infrastrukturními týmy i business uživateli.
  • Monitorovat aplikace a dohlížet na stabilitu provozu.
  • Vytvářet a aktualizovat technickou a provozní dokumentaci.
  • Podílet se na standardizaci a optimalizaci provozních procesů.
  • Participovat na release a change management aktivitách.

Budeme si rozumět, pokud:

  • Máte zkušenosti z oblasti IT Operations, Application Support nebo podobné technické role.
  • Dobře se orientujete v prostředí Microsoft Windows Server (IIS, MS Cluster).
  • Dokážete samostatně analyzovat a řešit provozní incidenty.
  • Máte zkušenosti s troubleshootingem aplikací a analýzou logů.
  • Pracujete pečlivě, systematicky a dotahujete věci do detailu.
  • Umíte vytvářet přehlednou technickou dokumentaci.
  • Máte dobré komunikační a koordinační schopnosti.
  • Zvládáte spolupráci s různými stakeholdery a různými pracovními styly.

Výhodou bude, pokud:

  • Máte zkušenosti s PowerShell scriptingem a základní znalost SQL.
  • Orientujete se v ITIL procesech.
  • Pracovali jste s monitoring nástroji.
  • Máte základní přehled o databázích a síťové problematice.

U nás získáte:

  • možnost podílet se na provozu klíčových interních systémů,
  • prostor pro profesní rozvoj a rozšiřování technických znalostí,
  • spolupráci se zkušeným IT týmem,
  • kvalitní technické zázemí a podporu při adaptaci na novou roli,
  • možnost být součástí technologické transformace největší české banky.
Erste Group

About Erste Group

Founded as “Erste oesterreichische Spar-Casse” in 1819, we are now one of the leading financial institutes in Central and Eastern Europe.

As the leading institute of the Austrian savings banks, we are one of the country’s biggest banking groups, with regional savings banks. As Erste Group, we are present in the banking markets of 7 countries in the CEE region. That’s how we can apply local knowledge to servicing to more than 16 million customers. We provide financing to families for their living space and help entrepreneurs with their plans as well as founders taking their first step towards independence.

A career that helps you progress, and a role with responsibility.

In a changing world, people need orientation. Occupations with perspectives. Assignments that make sense. And people who think ahead. Working at Erste Bank means shaping one´s own career, taking on personal responsibility and learning from setbacks.

As an Erste Bank employee, you are not only working in the banking business. Working at Erste Bank means creating products that are ahead of the times. Developing services that bring advances for our customers. Identifying markets that others haven’t recognized yet. Our company is among the best employers in the country. We take work-life balance seriously and have created a completely new work environment at Erste Campus, our head office.

Excellence is only possible when employees with personality, talent and experience come together. That’s why we assign as much responsibility to our employees and seek to hire people who contribute to making us what we war: Austria’s most modern bank.

Imprint: https://www.erstegroup.com/en/imprint

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Vienna, AT
Year Founded
Unknown
Social Media