Job Description

Go! Grow! Gather!

Engasjeres du av å gi flotte opplevelser, motiveres av å utvikle mennesker og bygge sterke team? Da kan dette være din neste utfordring.

Hvert år besøker over 300 000 gjester fra hele verden det spektakulære Nordkapplatået på 71˚Nord og besøkssentret Nordkapphallen er åpent hele året for å gi alle som kommer til oss et ekstra minneverdig besøk. Nå søker vi en engasjert og strukturert Service Manager som skal lede Guest Services- og Renholdavdelingen.

Som Service Manager er du ansvarlig for avdelingene som jobber med gjestenes første møte med Nordkapphallen via billettsalg, sikkerhet, renhold og gjesteinformasjon. Som leder er du ansvarlig for avdelingenes daglige drift, booking og videre utvikling.

Dine ansvarsområder og arbeidsoppgaver inkluderer:

• Planlegge og organisere avdelingenes daglige drift
• Sikre kommunikasjon og samarbeid mellom avdelingene
• Mersalg og oppsalg
• Rekruttering, opplæring og utvikling av medarbeidere
• Delta i planlegging og gjennomføring av events
• Delta i utvikling av konsepter og Nordkapphallen som helhet

Stillingen er for det meste administrativ men innebærer også noe operativ drift ved behov. Service Manager inngår som en del av Nordkapphallens lederteam og vikarierer for Driftsdirektør i dennes fravær.

Vi ser etter deg som:

• Er en trygg og motiverende leder
• Er brennende opptatt av gode gjesteopplevelser og bærekraftig reiseliv
• Har erfaring fra tilsvarende eller lignende stilling innen reiseliv
• Er strukturert, selvstendig og jobber analytisk
• Kan kommunisere flytende skriftlig og muntlig på engelsk og minst ett skandinavisk språk.
• Ser muligheter og utfordringer der andre ser problemer
• Har førerkort klasse B

For den riktige kandidaten tilbyr vi en spennende og variert stilling på en av Europas mest eksotiske plasser. Du får jobbe både selvstendig og på lag med andre; samt at Scandic tilbyr gode utviklingsmuligheter innen Nordens største hotellselskap.
Bedriften kan være behjelpelige med å finne bolig i oppstartfasen.

Dette er en fast heltidsstilling. Hvis du har ambisjoner om utvikling og ønsker å bidra til Nordkapphallens videre vekst, vil du få muligheten til å vokse hos oss!

Tiltredelse Q2 2026 etter avtale.

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.