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Service Manager - Jefe/a de Postventa

About your talent  •  Galicia, ES (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Desde About Your Talent estamos en búsqueda de un/a Service ManagerGerente de Postventa para trabajar en una compañía multinacional del sector automoción.

Serás Gerente de una Delegación de nueva apertura en Lugo, responsabilizándote de lo siguiente:

Funciones:

  • Gestión y desarrollo del negocio: Gestionar la actividad del taller con el objetivo de satisfacer a los clientes y al equipo, generando negocios responsables y sostenibles que contribuyan al crecimiento. Planificar la operación del taller a corto y mediano plazo con visión estratégica y enfoque al cliente y a la eficiencia operacional.
  • Liderazgo de equipos: Liderar, gestionar, motivar y empoderar al equipo para un trabajo independiente y coordinado.
  • Relaciones con clientes: Asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes, desarrollando la experiencia cliente en la delegación y estableciendo relaciones duraderas.
  • Desarrollo de negocio: Promover el crecimiento de las ventas y soluciones de servicio.
  • Seguimiento de resultados: Monitorear indicadores de resultados y objetivos operativos, proponiendo y ejecutando proyectos y actividades para alcanzar las metas.

Requisitos:

  • Formación: Muy deseable formación en ingeniería.
  • Experiencia y conocimiento técnico en el sector automoción y/o experiencia en empresas multinacionales de retail con equipos a cargo.
  • Habilidades de gestión comercial, relaciones y negociación con clientes.
  • Conocimiento de indicadores financieros y operacionales.
  • Experiencia en liderazgo de equipos.
  • Conocimiento del paquete Office (Excel principalmente).
  • Deseable inglés.

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About your talent

About About your talent

En About your talent creemos en un servicio de consultoría con un enfoque distinto al tradicional, donde nos basamos en buscar el mejor entorno profesional posible para el mejor talento, consiguiendo que se libere todo su potencial.

Para ello, About your talent incorpora una estrategia amplia para ofrecer un servicio exclusivo, innovador y de excelencia que se adapte a las actuales necesidades en recursos humanos: selección, formación, salud, diversidad, igualdad, conciliación, investigación de mercado, branding, outsourcing o estrategia.

Acompañamos a nuestros clientes en sus retos, formando relaciones duraderas, basadas en la transparencia y en nuestros valores:

Cercanía

Es nuestra forma de entender las relaciones humanas, tanto personales como profesionales. Estar cerca de las personas con las que trabajamos es la mejor forma de entendernos y así poder lograr nuestros objetivos conjuntamente.

Excelencia

El cómo hacemos las cosas para nosotros es una prioridad. Por ello, no dejamos nada al azar. La calidad en el proceso es una premisa en cada proyecto que iniciamos y la satisfacción que genera la excelencia en el servicio, nuestro mejor premio.

Pasión por los resultados

Medir constantemente nuestros resultados es el camino a la mejora continua. Es, por tanto, nuestro objetivo y nuestra base para mejorar el servicio y añadir aspectos innovadores que nos permitan ser más ágiles y efectivos.

Somos innovadores

Hacemos que la experiencia de candidato y cliente sea única a través de una propuesta de valor diferente y una metodología con enfoque disruptivo respecto a la consultoría tradicional de recursos humanos.

Somos algo más

Creemos en las relaciones humanas sobre los roles profesionales.

Desde la transparencia, flexibilidad y comunicación constante, construimos relaciones duraderas basadas en la confianza. Por eso, nos somos una consultora más, somos algo más.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Madrid, ES
Year Founded
2023
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