Sanivac est à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du service à la clientèle, tu devras t’assurer que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards.
Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et familiale, se positionne comme chef de file dans divers services environnementaux. Nos spécialités incluent la location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, le nettoyage d’égouts, ainsi que la vidange de fosses septiques et de trappes à graisse. Nous sommes également experts en hydro-excavation et en maintenance d’infrastructures urbaines.
Salaire : à partir de 55 000$/ année, possibilité d’ajustement compétitif selon ton expérience et tes qualifications
Horaire : Temps plein de jour, du lundi au vendredi
Pourquoi tu vas aimer travailler avec nous :
Opportunités concrètes d’avancement et de carrière pour les employés motivés
Assurances généreuses offrant une couverture étendue, notamment pour les soins médicaux, dentaires, la vision et l’accès à la télémédecine
Gym et stationnement sur place
Et encore plus !
Les défis que nous avons pour toi :
Répondre aux appels entrants et aux courriels entrants et traiter les demandes de service
Prendre les commandes et fournir des informations précises sur nos services
Assurer la résolution des demandes dès le premier contact lorsque possible
Effectuer des suivis auprès des clients suite aux offres de services
Mettre à jour les dossiers clients et assurer une communication efficace avec les équipes opérationnelles
Ce que nous recherchons chez toi :
Expérience minimum de 2 ans en environnement de bureau
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Expérience pertinente en centre d'appels (un atout)
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
Rejoins notre équipe et mets de l'avant tes compétences exceptionnelles pour contribuer au succès de notre entreprise et de ta carrière professionnelle ! Ton expertise sera un véritable atout pour notre équipe qui deviendra la tienne.
#SV8
Sanivac was founded in 1961 in Notre-Dame-de-l'Île-Perrot by John Kelly and his wife Josée Serrurier. Initially, the company's activities focused on septic tank pumping and installation. As their sons Mark, Dennis, Patrick, and Daniel became involved in the business, Sanivac diversified its services and now offers a comprehensive range of environmental services to clients in municipal, residential, commercial, and institutional sectors. In 2017, the third generation of the Kelly family took over the reins of the family business. John Kelly's grandchildren, Carole-Ann, David, and Vincent Kelly, all grew up in the family business and were involved in operational activities from a young age. They understand the Sanivac family culture and are committed to delivering exceptional quality products and services.
Sanivac, still based in Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, is now a large family of over 425 employees.
OUR MISSION
As a leader in environmental services, our mission is to provide the highest quality products and services, enhance the customer experience, and have a positive impact on people's lives at work.
OUR VISION
Our vision is to become the trusted company in our field and maximize the well-being of our employees by always putting people at the heart of our decisions. This way, we will always be one step ahead!
OUR VALUES
Our values are those of a united family where respect, creativity, and enjoyment at work are essential.
OUR 8 BRANCHES
Notre-Dame-de-l'Île- Perrot, Les Cèdres, Outaouais, St-Jerome, Cowansville, Sherbrooke, Quebec, and Ottawa.
