Job Description

Service Fulfillment and Assurance Tribe Lead (Executive level position)

Jelentkezési határidő: 2026-04-03

Budapest
Magyar Telekom Nyrt.
Teljes munkaidő- határozatlan idejű

Te vagy az ideális jelölt, ha:

• Szakirányú egyetemi diplomával rendelkezel (elsősorban mérnöki, informatikai vagy közgazdasági területen).
• Legalább 3-5 év vezetői tapasztalatod van, és magabiztosan mozogsz agilis és DevOps munkakörnyezetben.
• Rendelkezel üzleti vezetői tapasztalattal a költségvetés és technológiai KPI-ok menedzselésében.
• Servant Leader tulajdonságokkal bírsz: inspirálod, fejleszted és felhatalmazod a csapatodat, miközben képes vagy az akadályok gördülékeny elhárítására.
• Stratégiai gondolkodásmód, erős analitikai és tényeken alapuló döntéshozó képesség jellemez.
• Gyorsan reagálsz a változásokra, kiválóan priorizálsz, és nyitott vagy az innovációra (akár a kudarcokból tanulva is).
• Gyakorlatod van komplex (agilis és hagyományos) működési modellek koordinálásában.
• Kiválóan kommunikálsz szóban és írásban, angolul és magyarul egyaránt.

Előnyös, ha tapasztalatod van az alábbiakban:

• OSS (Operations Support Systems) rendszerek, folyamatok és hálózat-támogató rendszerek alapos ismerete.
• ITIL alapú incidenskezelési és szolgáltatás-menedzsment folyamatok ismerete.
• Tapasztalat CI/CD pipeline-ok, konténerizációs technológiák és cloud-native platformok üzemeltetését végző rendszermérnöki/DevOps csapatok irányításában.
• Távközlési vezetékes és mobil tömegtermékek létesítési és hibakezelési folyamatainak (E2E) ismerete.

Mire számíts a kiválasztási folyamatban?

• Több körös szakmai előszűrést és interjút követően a Deutsche Telekom Executive AC, végül találkozás C-szintű (felsővezetői) döntéshozókkal.

Tribe jövőkép

• Célunk az OSS (Operations Support Systems) domainen belüli komplex, legacy rendszerek stabil üzemeltetése és folyamatos fejlesztése az üzletmenet folytonossága érdekében.
• Vezetéseddel egy olyan stratégiai és operatív transzformációt hajtunk végre, amely jövőtálló megoldásokkal biztosítja a hatékonyabb hálózat-tervezést, a proaktív hibakezelést és a Magyar Telekom ügyfelei számára nyújtott szolgáltatások legmagasabb minőségét.
• Fő fókuszok:
• A megrendelési és létesítési folyamatok, valamint a műszaki nyilvántartó rendszerek L3 szintű támogatása, folyamatautomatizálása és jövőképének kialakítása.
• A szolgáltatásminőség monitorozása, a reaktív és proaktív hibakezelés (fault-to-repair) fejlesztése modern, prediktív adatelemzési megoldásokkal.
• A címnyilvántartó rendszerek magas szintű rendelkezésre állásának, automatizációjának és adatminőségének biztosítása.
• Az OSS produkciós rendszerek folyamatos és zavartalan működésének biztosítása, CI/CD keretrendszerek, platformszolgáltatások fejlesztése és a fejlesztések bevezetésének támogatása.
• Az OSS domain transzformációja, folyamat- és rendszerszintű egyszerűsítése, a manuális feladatok jelentős mértékű csökkentése.

Ez a pozíció neked való, ha érdekelnek a következő feladatok:

• A Tribe célkitűzéseinek, prioritásainak és jövőképének meghatározása, E2E (End-to-End) látásmóddal, egyben a transzformációs célok előre vitele az üzemeltetési stabilitás megtartásával.
• A Tribe üzleti céljainak, fejlesztéseinek és KPI-jeinek menedzselése, felelősségvállalás az eredményekért.
• A Tribe backlog alakítása: Epic-ek és OKR-ek meghatározása, priorizálása a legfontosabb belső partnerekkel együttműködésben.
• A negyedéves agilis tervezés (QBR) irányítása és a Tribe költségvetésének (CAPEX, OPEX, erőforrások) tervezése és menedzselése.
• A Tribe 4 szervezeti egységének összehangolása, a Lead-ek és csapatok számára iránymutatás, és a kiemelt szereplők mentorálása.
• A Tribe folyamatos szervezeti, kulturális és digitális fejlesztése; az agilis működés és a DevOps kultúra erősítése.
• Servant Leader szerepedben példamutatás, a felhatalmazó és transzparens, hierarchiamentes kultúra építése.
• A Tribe-ok közötti együttműködés elősegítése, a függőségek proaktív kezelése.

Mikor?

• Akár azonnal is csatlakozhatsz vezetői közösségünkhöz.

Hol?

• Hibrid munkarendben: a Magyar Telekom Campusról (Budapest), illetve otthonról. Negyedévente 2-3 nap utazási elfoglaltsággal érdemes számolni.

Ha további kérdésed van erről a pozícióról...

Baktay-Magyar Kata

Kérdezz a -en

Érdekel? Vágj bele!