Job Description

H Ergotrak, μέλος του Ομίλου Εταιριών Σφακιανάκη, αντιπρόσωπος και διανομέας βαρέων οχημάτων, μηχανημάτων και βιομηχανικού εξοπλισμού με έδρα την Αθήνα, αναζητά δυναμικό άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης στη Μάνδρα Αττικής (πλησίον προαστιακού):

Service Engineer Ford/Otokar

Ο/Η υποψήφιος/α θα αναφέρεται στον Service Manager Βαρέων Οχημάτων με κύρια δραστηριότητα την παροχή τεχνικής υποστήριξης σε τεχνικούς αλλά και συνεργάτες για τα brand Ford Trucks / Otokar.

Βασικές Αρμοδιότητες

• Επικοινωνία με τα εργοστάσια κατασκευής των προϊόντων που εκπροσωπεί η εταιρεία που περιλαμβάνει - επίλυση προβλημάτων – αναζήτηση τεχνικών οδηγιών
• Παρακολούθηση Τεχνικών εκπαιδεύσεων από τα εργοστάσια κατασκευής στο εξωτερικό
• Εκπαίδευση Τεχνιτών και Τεχνικού Προσωπικού πελατών στις νέες Τεχνολογίες των οχημάτων
• Άριστη Γνώση των συστημάτων τεχνικών πληροφοριών των εργοστασίων κατασκευής
• Διαχείριση και αποστολή αιτημάτων εγγύησης ή καλής θέλησης στα εργοστάσια κατασκευής
• Διατήρηση και οργάνωση αποθήκης εγγυήσιμων ανταλλακτικών και σχεδιασμός επιστροφών στα εργοστάσια κατασκευής
• Συνολική Διαχείριση Ανακλήσεων που περιλαμβάνει την ενημέρωση των πελατών, το κλείσιμο ραντεβού καθώς και την εκπαίδευση των τεχνιτών στη πραγματοποίηση τους
• Έκδοση Τεχνικών Βεβαιώσεων για τα προϊόντα που εκπροσωπεί η εταιρία
• Διαχείριση παραπόνων πελατών
• Επικοινωνία και οργάνωση τεχνικής υποστήριξης των προϊόντων που εκπροσωπεί η εταιρία μέσω συνεργατών / προμηθευτών

Προφίλ Υποψηφίου

• Απόφοιτος σχολής Τεχνολογικής Κατεύθυνσης
• Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Δεύτερη γνώση ξένης γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ
• Επιθυμητή γνώση SAP

Παροχές Εταιρίας

• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Ομαδικό Πρόγραμμα Υγείας & Ζωής
• Δυνατότητα μεταφοράς με εταιρικό πούλμαν