Job Description

AVL Italia S.R.L. offre un lavoro in Italia (IT) come

Service & Commissioning Engineer 1

Il Service & Commissioning Engineer si occupa della manutenzione, calibrazione e riparazione dei prodotti AVL, generalmente presso il sito del cliente.
Fornisce servizi professionali e orientati al cliente secondo processi definiti e contribuisce al miglioramento continuo di prodotti e servizi tramite la raccolta e condivisione di feedback (es. CESAR, report FSM, report 8D, report di servizio, feedback verso qualità/business unit).

LE TUE RESPONSABILITÀ:

• Contribuire alla soddisfazione del cliente svolgendo le attività in modo affidabile, con adeguato supporto e comunicazione chiara
• Supportare la redditività applicando efficacemente le procedure standard
• Contribuire alla crescita del business Service segnalando opportunità di cross-selling
• Rafforzare il posizionamento di AVL sul mercato seguendo attentamente le istruzioni e fornendo feedback strutturati
• Preparare e supportare la pianificazione delle proprie attività sotto supervisione
• Verificare le installazioni di sistema e le catene di sicurezza secondo istruzioni definite
• Eseguire la calibrazione delle catene di misura e attività di manutenzione preventiva o correttiva come da indicazioni
• Documentare i risultati utilizzando template predefiniti e archiviare le configurazioni di sistema con supporto
• Supportare il passaggio del sistema al cliente insieme al Project Leader
• Registrare le attività svolte in CESAR o FSM con supervisione
• Segnalare problematiche qualitative osservate per supportare i miglioramenti futuri
• Supportare l’analisi e la gestione delle richieste clienti sotto supervisione
• Fornire feedback di base su osservazioni relative a clienti e prodotti
• Eseguire le attività in conformità alla formazione ricevuta e alla documentazione disponibile

IL TUO PROFILO:

• Titolo di studio completato (apprendistato, diploma tecnico o professionale, istituto tecnico superiore – es. ITIS/ITS, istituto commerciale, laurea universitaria o equivalente), preferibilmente in ambito elettrico, meccanico o correlato
• Pregressa esperienza professionale in ambito rilevante costituisce un vantaggio
• Disponibilità a trasferte fino a un massimo del 70% annuo
• Buona conoscenza della lingua inglese (da livello intermedio ad avanzato)
• Elevata attenzione alla qualità, precisione nell’esecuzione e buone capacità di troubleshooting e analisi

NICE TO HAVE:

• Esperienza nell’installazione e nell’aggiornamento software di strumenti AVL quali PUMA, CAMEO, INDICOM e CONCERTO
• Familiarità con la creazione e la gestione di e-case nell’ambito dei processi di assistenza
• Approccio proattivo, con capacità di gestione efficiente delle attività e degli imprevisti
• Conoscenza di base dei protocolli di comunicazione e networking in ambienti automotive/test
• La conoscenza degli standard ASAM/ASAP costituisce un plus
• Comprensione di base dei sistemi e delle infrastrutture server

Contatta il responsabile delle assunzioni: Mariele Lo Bianco

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Informazioni su AVL Italia S.p.A.

AVL Italia, fondata nel 1980, fornisce sul territorio l’intero portafoglio di tecnologie AVL, offrendo soluzioni personalizzate e su misura per i propri clienti.
Con oltre 40 anni di esperienza e il supporto di un team locale solido e altamente qualificato, AVL Italia è impegnata a rendere la mobilità sostenibile una realtà per tutti. Supporta inoltre aziende e partner industriali nella transizione verso fonti energetiche più pulite e nell’adozione di tecnologie avanzate per ridurre l’impatto ambientale.