Job Description

Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?

Im Team Service Centererwarten dich folgende Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall - telefonisch und schriftlich leistest du schnelle erste Hilfe

• Du verarbeitest digitale Schadendokumente

• Du erteilst telefonische Auskünfte zu Schadenfällen

• Du bietest aktiv unsere Servicedienstleistungen an und unterstützt die Kundinnen und Kunden rund um den Schadenprozess

• Du entscheidest über Besichtigungen und Beauftragungen von Sachverständigen

• Du erledigst einfache Schadenfälle selbstständig und serviceorientiert

Was zeichnet dich aus?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)

• Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)

• Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernen

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständig

• Du bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtig
  
  

Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?

• Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)

• Bis zu 3 Tage Home Office wöchentlich

• Modernes und stillvoll eingerichtetes Büro und Ausstattung für zu Hause - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Zurich Academy, Förderung von Talenten

• Angebote für deine Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü

• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte

• Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte

• Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig

• …und das ist nicht alles!

Das Bruttogehalt für diese Funktion beträgt mindestens EUR 35.392,56 pro Jahr (40 Stunden/Woche). Abhängig von deiner Erfahrung und Ausbildung machen wir dir ein passendes Angebot. Dabei orientieren wir uns an aktuellen Marktgehältern.

Die Zurich Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Zurich Versicherungs-AG. Wir übernehmen Verantwortung für die schnelle und genaue Abwicklung von Kundenanliegen und bieten den besten Kundenservice. Unsere Teams bestehen aus 20-25 Personen und zeichnen sich durch Vielfalt und Erfolg aus.

Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:
Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Human Resources
Victoria Baumgärtner

Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien
Tel.: +43 1 501 25 – 1076
https://www.zurich.at/ueber-zurich/zurich-karriere

*) Wir betonen besonders, dass du – unabhängig von Geschlecht, Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion, Beeinträchtigung sowie Herkunft – bei ZURICH Österreich willkommen bist.

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