Job Description

Objetivo del Puesto

El Ingeniero Senior Administrador de Herramientas y Automatización será responsable de diseñar, administrar y optimizar herramientas tecnológicas y flujos automatizados que impulsen la eficiencia operativa, escalabilidad y valor agregado en una organización de servicios de tecnología. Este rol combina la visión técnica con capacidades de innovación y adopción de inteligencia artificial para identificar oportunidades, implementar soluciones multivendor, escalar operaciones y acompañar la transformación digital de la empresa, tanto interna como externamente con clientes. Actuará como un catalizador de soluciones tecnológicas disruptivas adaptadas a las necesidades de negocio actuales y futuras del mercado.

Responsabilidades Principales

• Diseñar e implementar soluciones de automatización multivendor orientadas a eficiencia, productividad y reducción de costos.
• Evaluar, integrar y administrar herramientas de AI, automatización y colaboración (Microsoft, Google, AWS, Atlassian, ServiceNow,Proactivanet, Monday, InvGate etc.).
• Liderar la adopción de inteligencia artificial aplicada a operaciones internas y generación de propuestas de valor hacia clientes.
• Analizar procesos actuales, detectar oportunidades de mejora y modelar soluciones adaptables y escalables con foco en el cliente.
• Diseñar arquitecturas de solución orientadas a datos, eficiencia operativa, integración y escalabilidad tecnológica.
• Establecer lineamientos de gobernanza tecnológica en cuanto a automatización, identidad, seguridad y rendimiento.
• Gestionar proyectos de transformación digital con enfoque ágil, transversal y orientado a resultados.
• Colaborar con áreas de operación, desarrollo, data y negocio para diseñar soluciones de alto impacto.
• Evaluar herramientas emergentes del mercado, generar pruebas de concepto (POCs) y liderar su adopción en entornos reales.
• Desarrollar flujos automatizados con herramientas como Power Automate, Zapier, Python, APIs y plataformas no-code/low-code, Monday.
• Aplicar frameworks DevOps y metodologías ágiles en la entrega de soluciones.
• Brindar soporte avanzado, documentación, capacitación y acompañamiento a usuarios clave y stakeholders técnicos.
• Diseñar e implementar dashboards con Power BI, Pyramids, Tableau u otros para apoyar decisiones basadas en datos.
• Evaluar impacto financiero, de seguridad y rendimiento de cada solución propuesta.

Requisitos Técnicos

• Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.
• 5+ años de experiencia en automatización de procesos, administración de herramientas y arquitectura de soluciones.
• Dominio de plataformas multivendor: Microsoft 365, Azure, Google Workspace, AWS, Atlassian, ServiceNow, Power Platform, etc.
• Conocimiento de frameworks de automatización e integración (RPA, APIs, Power Automate, Python, Bash).
• Experiencia con herramientas de administración de identidad y acceso (Microsoft Entra ID, Okta, Google IAM, etc.).
• Familiaridad con modelos de AI y su aplicación en entornos productivos (Machine Learning, NLP, AI Agents).
• Certificaciones deseables: ITIL v4, DevOps Foundation, Scrum Master, Microsoft Power Platform, AWS/GCP/Azure Admin.
• Conocimientos de seguridad de la información, compliance y diseño de soluciones seguras por defecto.
• Dominio de herramientas de visualización y analítica de datos (Power BI, Pyramids, Tableau, Monday).
• Inglés técnico avanzado (lectura y redacción), intermedio a avanzado conversacional.

Habilidades Blandas

• Pensamiento crítico, analítico y orientado a resultados.
• Liderazgo técnico y habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
• Curiosidad tecnológica, proactividad e innovación constante.
• Gestión de múltiples proyectos de forma simultánea y priorización efectiva.
• Alta capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.
• Visión estratégica, autonomía y enfoque al cliente interno y externo.

Ubicación de las oficinas: Ciudad de México

Esquema híbrido (remoto + oficina) lunes a viernes

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores