Job Description

Vahvistamme sisällöntuotannon asiantuntijatiimiämme Vantaalla ja haemme uusia osaajia kokeneen teknisen kirjoittajan tehtävään Vantaalle.

Tehtävässä toimit monipuolisena dokumentointiasiantuntijana perehtyen asiakkaidemme tuotteisiin ja heidän teknisen viestinnän tarpeisiinsa. Suunnittelet, tuotat ja kehität laitteiden ja järjestelmien elinkaarta tukevaa sisältöä eri kohderyhmille, esimerkiksi ohjeita laitteiden käyttäjille tai huolto-organisaatiolle. Toimit dokumentointiasiantuntijana perehtyen asiakkaamme tuotteiden toimintaan ja teknisiin ratkaisuihin.

Työskentelet vastuullisena osana projektitiimiä tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme, muiden tiimimme jäsenten ja suunnitteluorganisaation kanssa.

Työ voi taipumuksiesi ja kokemuksesi mukaan mahdollisesti sisältää myös oman projektiryhmän työn ohjausta, seurantaa ja prosessien kehittämistä sekä vastuuta asiakashallinnasta ja asiakassuhteiden kehittämisestä.

Saatat olla etsimämme henkilö, mikäli sinulla on tehtävään soveltuva koulutus (esim. teknisen viestinnän, kielialan tai insinöörin koulutus). Tehtävässä menestyäksesi tarvitset aitoa motivaatiota teknisen viestinnän työhön, oma-aloitteisuutta, järjestelmällisyyttä, ryhmätyötaitoja ja erinomaisen palveluasenteen.

Vaatimukset tehtävässä menestymiseen:

• Kyky omaksua laajoja ja monimutkaisia teknisiä kokonaisuuksia ja purkaa informaatiota selkeiksi, helposti ymmärrettäviksi palasiksi.
• Kyky kirjoittaa virheetöntä, selkeää ja tiivistä englanninkielistä tekstiä kohdeyleisölle, jonka äidinkieli ei välttämättä ole englanti.
• Äidinkielesi ei tarvitse olla suomi. Koska monien pienempien asiakkaidemme käyttökieli on kuitenkin suomi, tehtävässä edellytetään sujuvaa suomen kielen taitoa. Sinun tulee pystyä käymään teknisiä keskusteluja suomeksi sekä lukemaan ja käsittelemään suomenkielisiä työsähköposteja.
• Vankka kokemus rakenteisen dokumentoinnin järjestelmistä (esimerkiksi Ixiasoft ja Skribenta) ja DITA:sta.
• Informaatiosuunnitteluosaaminen.
• Tehokas toimintakyky moniprojektiympäristössä.
• Ymmärrys sisällöntuotannon projekteista ja kyky johtaa sellaista oman ryhmän sisällä.
• Vahvat tiimityötaidot ja vuorovaikutustaidot, sekä reipas ote tiedonhakuun.
• Oma-aloitteisuus, järjestelmällisyys ja positiivinen, asiakaskeskeinen palveluasenne.

Etteplanilla työskennellään hybridimallin mukaisesti osittain etänä. Mahdollisuus etätyöhön vaihtelee projekti- ja asiakaskohtaisesti. Hakijoilta edellytetään valmiutta lähityöskentelyyn 3-5 päivää viikossa joko Etteplanin toimistolla Vantaalla tai asiakkaamme tiloissa pääkaupunkiseudulla.

Hienoa, jos kiinnostuit! Lähetäthän hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta mahdollisimman pian.

Heräsikö sinulle kysyttävää, olisitko kaivannut lisätietoja tehtävään liittyen? Maija Hakuli (Department Manager, Technical Communication and Data Solutions) vastaa mielellään kysymyksiisi sähköpostitse maija.hakuli [a] etteplan.com