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Senior Technical Operations Manager – Technische Betriebsleitung (Data Analytics Plattform) (m/w/d)

Bundesdruckerei-Gruppe  •  Berlin, DE (Onsite)  •  5 days ago
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Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Technical Operations Manager (m/w/d) – Technische Betriebsleitung Data Analytics Plattform für den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

  • Operative Verantwortung für die Leitung, Planung und Steuerung des technischen Betriebs von kleineren und mittleren IT-Anwendungen im Rahmen der vereinbarten Parameter
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität des gesamten Services
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, einschließlich Überwachung (Monitoring) und Incident-Management
  • Steuerung der Wiederherstellung des Services nach einer Havarie bzw. einem Major Incident
  • Regelmäßige Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern über die Leistungsfähigkeit des Systems
  • Sicherstellung, dass Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs) eingehalten werden
  • Mitwirkung bei der Koordination von Change-, Release- und Deployment-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Betriebsteams
  • Verantwortung für regelmäßige Reportings und die Darstellung technischer und organisatorischer Risiken bezogen auf Betriebsprozesse, Betriebskennzahlen, die SLA-Erfüllung und Incident-Statistiken
  • Überwachung der Einhaltung der Qualitätsmanagementvorgaben

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine fachlich verwandte Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im gesuchten Bereich
  • Fundierte Berufserfahrung in der Administration und im Betrieb großer IT-Systeme
  • Erfahrung im Stakeholder-Management in komplexen Organisationsstrukturen
  • Routine in den gängigen Arbeitsverfahren der Softwareentwicklung und des Betriebs (ITIL)
  • Technisches Verständnis für die Analyse und Bewertung von Technologien und Methoden
  • Gute Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen, DevOps-Prozessen sowie CI/CD-Pipelines und Kenntnisse im IT-Grundschutz
  • Wirtschaftliche und unternehmerische Handlungsweise sowie Kundenorientierung
  • Adressatengerechte Kommunikationskompetenz und ein empathischer Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
  • Zuverlässige, selbstständige und methodische Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstmotivation
  • Präsentationskompetenz (managementgerechte Präsentation komplexer technischer Sachverhalte) sowie souveränes Auftreten
  • Fließende Deutschkenntnisse auf mindestens dem Niveau C1 für die sichere Kommunikation in einem überwiegend deutschsprachigen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Englischkenntnisse
Bundesdruckerei-Gruppe

About Bundesdruckerei-Gruppe

Als Technologieunternehmen des Bundes widmen wir uns mit großer Leidenschaft einem der zentralen Themen des 21. Jahrhunderts: Produkte und Lösungen rund um sichere Identitäten, Daten und Infrastruktur. Ob es darum geht, Personen zweifelsfrei zu identifizieren oder die Sicherheit sensibler Daten, Dokumente und Informationen zu gewährleisten: Wir sind der Innovationstreiber in Sachen Hochsicherheitstechnologie, auf dessen Produkte und Dienstleistungen "Made in Germany" Unternehmen, Staaten und Behörden vertrauen. Damit verbunden ist eine Arbeitswelt, wie sie spannender und vielfältiger kaum sein könnte. Wir laden Sie herzlich ein, ein wichtiger Teil von ihr zu werden. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem Newsletter: https://www.bundesdruckerei.de/de/newsletter

Die Bundesdruckerei-Gruppe ist eines der traditionsreichsten Unternehmen der Branche mit einer mehr als 250-jährigen Geschichte. Von jeher sind unsere Markenzeichen das Vertrauen der Kunden sowie höchste Sicherheit von Prozessen und Produkten: Wir erfassen, verwalten und verschlüsseln nicht nur sensible Daten, entwickeln Software und automatische Grenzkontrolllösungen - zudem produzieren, verwalten und versenden wir behördliche Dokumente, Pass- und Ausweissysteme sowie Banknoten, Postwert- und Steuerzeichen. Entsprechend bunt gemischt ist unser Team, in dem schon heute rund 4.000 Mitarbeiter ihr berufliches Zuhause gefunden haben: in unserem Hauptsitz mitten in Berlin und an unseren Standorten in Hamburg, Hannover, München, Leipzig und Bonn.

Und jetzt kommen Sie! Um als Berufseinsteiger oder Professional einen Arbeitgeber für sich zu entdecken, der Sie überraschen wird.

Impressum: https://www.bundesdruckerei.de/de/impressum

Datenschutz: https://www.bundesdruckerei.de/de/datenschutz

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
Unknown
Website
bundesdruckerei.de
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