Job Description

Stillingsbeskrivelse

Vil du være med til at sikre en god brugeroplevelse for vores kunder? I System Services teamet i Netcompany Banking Services arbejder med at understøtte pengeinstitutters anvendelse af vores systemløsninger. Vi søger en ny kollega, som vil indgå i arbejdet med at sikre en stabil og effektiv brug af systemerne - gerne med indsigt i finans- og pengeinstitutområdet, og som bidrage til at gøre komplekse systemer mere anvendelige i praksis.

Du bliver en del af et fagligt team, hvor samarbejde er centralt. I tæt samarbejde med kolleger i NBS og System Services vil du arbejde med at optimere kundernes anvendelse af løsningerne. Opgaverne spænder blandt andet over procesoptimering, IT-relaterede opgaver, systemhåndtering og compliance.

Netcompany Banking Services

Vi leverer en række forskellige IT-løsninger og services til banker og sparekasser i både Danmark og i andre lande i Norden. Vi leverer en moderne, cloud-baseret kernebankplatform til mere end 50 nordiske banker og har over 2 millioner slutkunder. Løsningerne omfatter daglig bankdrift, mobil- og netbank, betalinger, investering, risikostyring, compliance og open banking.

Arbejdsopgaver og teknologier

Opgaven består i at understøtte, at kunderne opnår et hensigtsmæssigt udbytte af NBS’ kerne- og selvbetjeningsløsninger. Det indebærer blandt andet opsætning og løbende tilpasning af systemerne med henblik på at understøtte kundernes behov og den daglige drift.

Arbejdet foregår i samarbejde med specialister i NBS, hvor videndeling er en integreret del af opgaveløsningen. I det daglige arbejde vil du have dialog med både specialister og ledere i pengeinstitutterne. Det forudsætter, at du kan formidle faglige problemstillinger klart og tilpasse din kommunikation til forskellige målgrupper, med forståelse for konsekvenserne for både medarbejdere og slutkunder.

Din hverdag vil typisk være præget af opgaver som:

• Konfigurere og optimere systemopsætning (fx produkter, renter og gebyrer) samt yde faglig sparring til vores kunder.
• Rådgive kunder om og udbrede forståelsen af NBS’ samlede programportefølje.
• Facilitere workshops og gennemgange af kundernes arbejdsprocesser og systemanvendelse.
• Analysere kundernes nuværende set-up og behov med fokus på forbedringer og fremtidige løsninger.
• Udarbejde arbejdsbeskrivelser og procedurer, undervise i systembrug og bidrage til implementering og automatisering af arbejdsgange.

Om dig

I din hverdag kommer du til at sparre med og give gode råd til både eksperter og ledere i pengeinstitutterne. Det kræver derfor, at du har en god gennemslagskraft og kan formidle problemstillinger med forståelse for, hvordan det påvirker de ansattes hverdag og også deres slutkunder. Du er selvstændig og pragmatisk og formår at holde fokus på at tilføre værdi til vores kunder, ved at se nye muligheder.

Vi forestiller os, at du har:

• Interesse for og indblik i pengeinstitutfaglige faglige processer og IT-systemer.
• Nogle års erfaring fra pengeinstitut, gerne gennem support af IT-løsninger eller andre relevante roller.
• Godt kendskab til pengeinstitutternes infrastruktur.
• Ideelt set har erfaring med NBS’ systemverden, herunder opsætning.

Bliv en del af et inkluderende fællesskab

Vi prioriterer fællesskab højt og fremmer aktivt en åben og imødekommende arbejdskultur, der bygger på samarbejde og tillid til hinanden, og hvor der altid er mulighed for sparring.

Det er en del af vores kultur og værdigrundlag, at alle medarbejdere, uanset baggrund, identitet og erfaring mødes med forståelse og respekt samt lige muligheder for udvikling og trivsel.

Du får mulighed for at opnå læring og samarbejde med kolleger på tværs af kulturer og nationaliteter, da vi som international virksomhed har kontorer i mange lande.

Vi tilbyder et fælles miljø, hvor vi engagerer os i hinanden på tværs af afdelinger og projekter. Hertil har vi en lang række af sociale og faglige arrangementer, der giver dig de bedste muligheder for at udvide og opbygge et netværk allerede tidligt i din karriere.

Send os en ansøgning

Upload dit CV og en motiveret ansøgning til vores rekrutteringssystem via linket. Har du ikke fået svar på alle dine spørgsmål, er du velkommen til at skrive til hr.dk@netcompany.com

Alle kvalificerede kandidater opfordres til at søge uanset køn, kønsudtryk, seksualitet, handicap, alder, religion og tro, politisk anskuelse, nationalitet, etnicitet eller sociale baggrund.

Vi er engagerede i at skabe et inkluderende og mangfoldigt miljø. Vores rekrutteringsprocesser er baseret på individuel merit. Hvis du har behov for tilpasninger eller ekstra støtte under ansættelsesprocessen, bedes du sende en e-mail til vores ansvarlige rekrutteringsmedarbejdere påreasonableadjustmentsdk@netcompany.comfor hjælp.#LI-SA1