Job Description

Deine Aufgaben

•Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level
•Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
•Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Umgebungen
•Wartung sowie proaktive Systempflege der IT Umgebungen unserer Kunden
•Durchführung von Standard Changes gemäß definierten Prozessen

Dein Profil

Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:

•Citrix XenApp, XenDesktop oder Citrix NetScaler
•Backup Technologien – bevorzugt Veeam
•Servervirtualisierung mit Microsoft Hyper V oder VMware ESXi
•Microsoft AD, Exchange, Microsoft 365, Intune, Teams
•Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
•Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco oder Huawei)

Außerdem verfügst Du über:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
•Freude an der Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Unternehmen des gehobenen Mittelstands
•Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
• eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/in

Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail: jobs@it-haus.com