Job Description

Du bist eine gestandene Beraterpersönlichkeit, bewegst dich souverän auf Kundenseite und kannst komplexe Service-Modelle verständlich und überzeugend präsentieren? Du möchtest bereits vor Projektstart Mehrwert schaffen und Kunden strategisch begleiten? Dann könnte diese Herausforderung genau richtig für dich sein.

Unser Kunde ist ein international führender Anbieter für IT-Beratung, digitale Transformation und Technologiedienstleistungen. Mit mehreren hunderttausend Mitarbeitenden weltweit unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, komplexe IT-Umgebungen effizient, nachhaltig und zukunftsfähig auszurichten. Für den Bereich Infrastructure Services suchen wir bundesweit eine(n)

Senior Service Integration Consultant (m/w/d)

📍deutschlandweite Standorte möglich

Deine Aufgaben:

• Beratung der Kunden im Bereich Service Integration

• Durchführung von Kundenpräsentationen im Presales-Kontext

• Überzeugende Darstellung komplexer Service- und Operating-Modelle vor Entscheidern

• Steuerung und Begleitung von Service-Integration-Projekten und Transitionen

• Gestaltung von Multi-Supplier-Operating-Modellen

• Entwicklung von Governance-, Service- und Betriebsmodellen

• Analyse bestehender IT-Service-Strukturen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen

• Durchführung von SLA- und KPI-Analysen

• Beratung zu Sourcing-Strategien und Transformationsvorhaben
  

Was du mitbringst:

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Outsourcing-, Infrastruktur- oder Transformationsumfeld

• Fundierte Kenntnisse im Service Integration Framework

• Erfahrung im Multi-Supplier-Management

• Nachweisbare Erfahrung in Presales-Unterstützung und Kundenpräsentationen

• Fähigkeit, komplexe Lösungen adressatengerecht – auch auf Management- oder Board-Level – zu präsentieren

• Sehr gutes Verständnis von SLAs, KPIs und vertraglichen Verpflichtungen

• Ausgeprägte Beratungskompetenz und sicheres Auftreten beim Kunden

• Strategisches Denkvermögen kombiniert mit pragmatischer Umsetzung

• Erfahrung im Risikomanagement

• Projektbedingte Reisebereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Was Dich erwartet:

• Hybrides Arbeiten mit Vertrauenskultur

• Anspruchsvolle Transformationsprojekte in komplexen IT-Umgebungen

• Internationale Zusammenarbeit in einem globalen Netzwerk

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Moderne Zusatzleistungen und attraktive Benefits

• Ein Umfeld, das Innovation, Diversität und nachhaltige Transformation fördert

• Attraktive Zusatzleistungen inkl. Firmenwagen

• Tolle Arbeitsatmosphäre mit Eigenverantwortung, Gestaltungsfreiraum und wertschätzendem Miteinander auf Augenhöhe