Zürcher Kantonalbank

Senior Process Engineer Client Lifecycle Management (m/w/d)

Zürcher Kantonalbank  •  Zürich, CH (Onsite)  •  19 days ago
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Job Description

Senior Process Engineer Client Lifecycle Management (m/w/d)

80% - 100% | IT / Business Engineering, Produkt- und Kanalmanagement | Zürich | Berufserfahrene


Das Team Client Lifecycle Management ist verantwortlich für das Produktmanagement der Kundenbeziehungen aller Kundensegmente. 
Zur Verstärkung unseres Teams Client Lifecycle Management suchen wir einen Senior Process Engineer, welcher die Verantwortung für die Konzeption und Verwaltung von Client Lifecycle Prozessen und dem dazugehörenden Datenmanagement übernimmt. Du arbeitest dabei eng mit verschiedensten Stakeholdern innerhalb der Bank zusammen und kannst Deine Erfahrung und Deinen Gestaltungswillen unter Beweis stellen.

Deine Aufgaben
  • Design und Betrieb der Client Lifecycle Prozesse in der Rolle als Prozess-Design-Verantwortlicher 
  • Zentrale Anlaufstelle für fachliche und systembezogene Anliegen zu den Prozessen 
  • Kontinuierliches Weiterentwickeln der Prozesse inkl. Koordination der Umsetzung in den Vertriebssystemen 
  • Durchführen regelmässiger Messungen sowie Ableitung und Umsetzung gezielter Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität und der Berichterstattung
  • Unterhalent von Anleitungen, Checklisten, Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen 
  • Leiten von Abstimmungs- und Entscheidungsgremien für das Anforderungsmanagement 
  • Definieren und implementieren von Kontrollframeworks um Prozessrisiken zu minimieren


Dein Profil
  • Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, Banking und Finance oder einem ähnlichen Fachbereich 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozess-Management und/oder Datenmanagement im Banking 
  • Sehr gute organisatorische, analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten, Flexibilität sowie ein gutes Adaptionsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe 
  • Hohe Affinität für IT-Systeme und Digitalisierung sowie Interesse an innovativen Technologien 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen Stakeholdern effektiv zusammenarbeiten zu können 
  • Aufgeschlossene, engagierte Persönlichkeit mit Teamplayerqualitäten, hoher Selbstständigkeit, Eigenantrieb und einer lösungsorientierten Arbeitsweise 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse


Unser Angebot
  • Du wirst Teil einer motivierten, teamorientierten Crew mit hoher Fachexpertise, die sich auf eine engagierte Person freut 
  • Selbstbestimmte Arbeitsweise mit viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld die Weiterentwicklung des Client Lifecycle Managements aktiv mitzugestalten 
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, deine Arbeit flexibel zu organisieren 
  • Eine Arbeitgeberin, die sich um ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmert und in sie investiert 
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Personen von unterschiedlichen Bereichen der Zürcher Kantonalbank zusammen 
  • Ein attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass


Nimisha Kasamkattil
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 69
Zürcher Kantonalbank

About Zürcher Kantonalbank

With over 6,000 employees and more than CHF 400 billion in client assets under management, Zürcher Kantonalbank (ZKB) is the second largest bank in Switzerland. ZKB was awarded the top credit rating (AAA/Aaa) by the rating agencies Standard & Poor’s, Moody’s and Fitch, making it one of the safest banks in the world. With a market penetration rate of more than 50%, ZKB is a leader in private and corporate banking in the Canton of Zurich and is the second largest fund provider in Switzerland.

As a systemically important universal bank, ZKB operates both nationally and internationally and offers its clients a comprehensive portfolio of products and services. The bank’s core activities include the financing business, asset management, trading and capital markets as well as deposit, payment transactions and card business. In addition, ZKB offers its clients and distribution partners a comprehensive range of products and services related to investing and retirement planning.

Based on its service mandate, ZKB pursues the goal of striking a balance between its economic activity and its efforts to preserve the environment and support society.It has supported over 260 start-ups by providing more than CHF 220 million in risk capital since 2005, making it one of the largest and most active start-up investors in Switzerland. In addition, the bank provides more than CHF 22 million in financial support to more than 400 institutions, associations and initiatives every year.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Zürich, CH
Year Founded
1870
Website
zkb.ch
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