1000 Satellites GmbH

Senior Operations Manager (m/w/d)

1000 Satellites GmbH  •  Federal Republic of Germany (Onsite)  •  10 hours ago
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Job Description

Deine Mission

Du koordinierst und steuerst alle Operations- und Servicethemen rund um das Produkt „Corporate Community as a Service“ um die Kundenzufriedenheit im Rahmen des vereinbarten Serviceveangebots sicher zu stellen.

Darauf kannst Du Dich freuen...

  • Holokratische Arbeitsweise: Selbstorganisierte Rollen statt klassischer Hierarchien.
  • Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Bring deine Ideen ein und entwickle unser Team aktiv mit.
  • Teamevents & Weiterbildung: Regelmäßige Events für Austausch, Kreativität und persönliche Entwicklung.
  • Mehr Urlaub: 30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12.
  • Ausgleich statt Überstunden: Uns ist deine Work-Life-Balance wichtig – wandle deine Überstunden unkompliziert in Freizeitausgleichstage um.
  • Finanzielle Benefits:
    • Edenred-Karte (monatlich aufladbar)
    • Corporate Benefits mit vielen attraktiven Rabatten
  • Gesund & mobil: Business Bike für mehr Mobilität, Umweltbewusstsein und Fitness. 
  • Langfristige Sicherheit: Wir unterstützen deine Betriebliche Altersvorsorge.
  • Family & Friends Coworking Ticket: Ermögliche Freund:innen und Familienmitgliedern kostenfreien Zugang zu unseren 1000 Satellites Open Spaces – für bis zu 20 Arbeitstage pro Jahr.

Dein Spielfeld

  • Du baust das vereinbarte Serviceangebot bei unseren Corporate Kunden vor Ort auf und entwickelst es kontinuierlich weiter.

  • Du steuerst sämtliche Operations- und Servicethemen unter Berücksichtigung der jeweiligen Richtlinien und Vorgaben unserer Corporate Kunden.

  • Du erkennst weitere Bedarfe und Potenziale bei unseren Kunden und baust das bestehende Serviceangebot aktiv aus, dabei glänzt du mit deiner Sales-Affinität.

  • Du übernimmst das Leistungstracking relevanter Kennzahlen und erstellst aussagekräftige KPIs zur Steuerung und Weiterentwicklung der Services.

  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales und Marketing zusammen, um eine optimale Customer Experience sicherzustellen und neue Geschäftspotenziale zu erschließen.

  • Du analysierst Markt- und Kundenentwicklungen, leitest daraus Handlungsempfehlungen ab und bringst neue Impulse für unsere Serviceangebote ein.

Deine Stärken

  • Mehrjährige Erfahrung im Office- und Community und Feelgoodmanagement
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen
  • Erfahrung im Umgang mit Konzernen
  • Kommunikations- und Verhandlungssicherheit
  • Unternehmerisches Denken
  • Deutsch & Englisch fließend
1000 Satellites GmbH

About 1000 Satellites GmbH

1000 Satellites bietet moderne und flexible Arbeitsumgebungen, die den Bedürfnissen anspruchsvoller Büronutzer gerecht werden. Unser Motto „dein professionelles Büro: nah, modern und flexibel“ spiegelt unser Engagement wider, Arbeitsplätze zu schaffen, die technisch und ergonomisch auf dem neuesten Stand sind und eine inspirierende Atmosphäre bieten.

Unsere Standorte sind strategisch in wichtigen Regionen und wohnortnah gelegen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bedarf. Flexible Coworking-Plätze, Exklusivbüros bis hin zu bedarfsgerechten Meeting- und Veranstaltungsräumen. Wir bieten Räume, die Produktivität, Kreativität und eine positive Arbeitskultur fördern.

Als strategischer Partner unterstützen wir Unternehmen dabei, sich in einer dynamischen Arbeitswelt anzupassen. Unsere Ausstattung und Dienstleistungen sind durchgehend von höchster Qualität, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Team sorgt dafür, dass alle technischen und organisatorischen Abläufe reibungslos funktionieren.

Darüber hinaus sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber Gesellschaft, Kunden, Mitarbeitenden und Investoren bewusst. Wir setzen auf nachhaltige Geschäftsmodelle und soziales Engagement, um einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.

Industry
Real Estate & Property
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Mannheim-Vogelstang, DE
Year Founded
2019
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