NEW YORKER

(SENIOR) MITARBEITER* IM IT SERVICE DESK

NEW YORKER  •  Braunschweig, DE (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH

DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.300 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH

Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:

  • Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche
  • Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
  • Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse
  • Beheben von Störungen via Remotesteuerung
  • Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools
  • Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

DAS BRINGST DU MIT

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office
  • ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL v3)
  • Erfahrungen im ITSM Tool Matrix42 von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DEINE VORTEILE BEI NEW YORKER

Bei NEW YORKER bist Du mehr als nur Mitarbeiter – mit unseren Benefits möchten wir, dass Du Dich von Anfang an rundum wohlfühlst, beruflich wie privat.

Benefits.

  • 30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen
  • Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten
  • Firmenfitness-Kooperation mit Hansefit – bundesweit vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote
  • Lease a Bike – Möglichkeit zum vergünstigten Fahrrad-Leasing für Arbeitsweg und Freizeit
  • Exklusive Rabatte im Restaurant OX in Braunschweig

Fairness.

  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen
  • 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Sicherheit & Perspektive.

  • Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
  • Stabil, wachstumsstark und zukunftsorientiert

Miteinander.

  • Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen Start
  • Onboarding-Veranstaltungen für den perfekten Einstieg
  • Firmen- und Teamevents für ein starkes Wir-Gefühl

Standort & Zukunft.

  • Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen Standorten
  • Freu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht

DU HAST LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG

Dann bewirb Dich und werde Teil eines einzigartigen Teams bei NEW YORKER!

NEW YORKER Information Services International GmbH
Ansprechpartner: Sabine Gunia | Recruiting Specialist
P +49 531 2135 - 9495
www.newyorker.de/Jobs

*Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle, NEW YORKER ist offen für alle Menschen – Hauptsache, Du passt zu uns! Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form.

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NEW YORKER

About NEW YORKER

With 1.150 stores in 47 countries, NEW YORKER is one of the largest international fashion brands. Controlled from our headquarter in Brunswick, we have been continuously growing for many years as an owner-managed company.

Our mission is to create experiences and encourage our customers to be themselves! To be real, to experiment and to reinvent themselves again and again.

To keep up our successful story, we are always looking for talented people which keep our NEW YORKER family with more than 23.000 employees growing.

NEW YORKER is not only known for flat hierarchies and short decision-making processes, but also for passion, inspiration and creativity! A unique working environment! Our employees share the love for fashion and always have the courage to innovate. We are looking for colleagues who drive us forward with their personality and enthusiasm and inspire us every day anew. Uncomplicated, inspiring and always ready to dive into new worlds. NEW YORKER – do what you love!

Industry
Fashion & Apparel
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Braunschweig, DE
Year Founded
1971
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