Job Description

Fecha límite para apuntarse:

2026-08-03

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Estamos buscando a un/a Senior Manager Relaciones Industria y Marcas con una visión integral y profunda que se reconozca como la posición interna de referencia debido a su alto nivel de expertise. Como líder estratégico dentro de la Dirección General Mass Market , serás responsable de fungir como el representante principal de Adquirente BBVA ante las marcas de tarjetas más importantes a nivel global (Visa, Mastercard, American Express, Discover), así como frente a los principales organismos e instituciones regulatorias de la industria financiera del país como la Asociación de Bancos de México (ABM) El candidato ideal combina una trayectoria sólida en el ecosistema de pagos electrónicos con un perfil altamente consultivo y habilidades avanzadas de negociación para interactuar con directores del sector y autoridades, traduciendo prioridades estratégicas y nuevas regulaciones operativas en planes comerciales y tecnológicos de alto impacto para el banco, ¡queremos conocerte!

Funciones Principales:

• Evaluación de Requerimientos y Viabilidad: Evaluar profundamente los nuevos requerimientos tecnológicos, procesos complejos y reglas operativas que las marcas de tarjetas lanzan al mercado, determinando su viabilidad comercial, técnica y operativa interna.

• Coordinación e Implementación de Proyectos: Coordinar estrechamente con las diferentes áreas de sistemas, operaciones y equipos SCRUM la debida implementación interna de los desarrollos, normativas y flujos viables.

• Negociación Estratégica con Marcas: Fungir como negociador clave ante directores de otras instituciones y marcas de tarjetas para gestionar prórrogas mediante planes de trabajo estructurados, o defender y argumentar con sólidos fundamentos técnicos y financieros el rechazo de requerimientos, asegurando mantener al banco en cumplimiento y libre de penalizaciones o multas.

• Representación de la Industria (ABM): Representar activamente a BBVA en las mesas de trabajo de la Asociación de Bancos de México (ABM) enfocadas al negocio Adquirente y Emisor, liderando acuerdos sobre comisiones, tasas de intercambio y reglas operativas (como la tokenización) que se alineen con los intereses económicos y de mercado de la institución.

• Impulso de Iniciativas Comerciales: Proponer y empujar iniciativas innovadoras (como la habilitación de CoDi en TPVs) destinadas a incrementar el volumen de comercios activos en la industria y promover el uso generalizado de los métodos de pago electrónicos en el país.

• Actualización Normativa Interna: Liderar la actualización de normativas internas, elaboración de flujos, presentaciones y programas de capacitación dirigidos a los diferentes segmentos del banco y comercios correspondientes.

• Gobernanza y Enlace de Producto: Actuar como stakeholder clave en el programa de SDA Adquirente, atendiendo iniciativas de producto y fungiendo como un enlace estratégico (haciendo challenge constructivo) para guiar al área de sistemas y producto en la comprensión y priorización de las necesidades de negocio.

• Gestión de Auditorías: Liderar la gestión de auditorías internas y externas relacionadas con el producto adquirente, garantizando la atención oportuna a los requerimientos de información y el correcto cumplimiento de los planes de acción derivados.

Retos del Puesto:

La persona seleccionada enfrentará el desafío de establecer la visión, objetivos y prioridades estratégicas en el país, actuando en un área funcional completa del negocio (Adquirente / Ecosistema de pagos). Asumirá la responsabilidad total de los entregables y la representación oficial ante comités de alto nivel de la industria, definiendo modelos y planes de trabajo críticos de carácter tecnológico, numérico y de mercado para mitigar riesgos regulatorios o financieros que pudieran impactar seriamente la rentabilidad, la continuidad operativa o la reputación de BBVA.

Conocimientos Obligatorios:

• Adquirente y Emisor (Dominio intermedio-avanzado del ecosistema transaccional).

• Funcionamiento y operación de Terminales Punto de Venta (TPVs) y comercio electrónico.

• Conocimiento de reglamentos de marcas de tarjetas y acuerdos de industria (CID).

• Consultoría Estratégica: Perfil consultivo orientado a la investigación, mapeo de impactos regulatorios y estructuración de casos de negocio numéricos, tecnológicos y de mercado.

• Data-Driven Mindset (Toma de decisiones con base en análisis cuantitativo y métricas).

• Idioma inglés: Nivel Conversacional / De Negocios (Indispensable para relacionarse con marcas internacionales).

Conocimientos Deseables:

• Metodologías Ágiles (Agile / Scrum).

• Gestión de Producto (Product Management).

• Herramientas de Google y habilidades para realizar Presentaciones ejecutivas de alto impacto.

Escolaridad:

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, ingenierías o afines (Indispensable).

• Certificación en Product Management o posgrados relacionados (Deseable / Plus).

Experiencia:

• Mínimo 5 años de experiencia liderando áreas de producto o estrategia en el sector financiero o consultoría de negocios.

• Mínimo 2 años de experiencia específica en los sectores de adquirencia, emisión, cajeros automáticos y/o productos financieros digitales.

• Mínimo 2 años liderando proyectos complejos que tocan múltiples áreas.

Competencias Clave

• Cultural: Somos un solo equipo

• Liderazgo: Visión Estratégica

• Transversales: Comunicación Efectiva y Toma de decisiones

Esquema de Trabajo y Ubicación

• Ubicación Física: Torre BBVA, Av. Paseo de la Reforma 510, Piso 49, Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX.

• Esquema Híbrido: Asistencia a la oficina 2 días a la semana (martes y jueves ).

¿Cómo postularte?

Si te encuentras interesado/a y consideras que cumples con el perfil, postúlate dando clic en “Solicitar” No olvides adjuntar tu CV actualizado

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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