Job Description

Job ID: 5403

Vil du være med å bygge Norges beste kunde- og megleropplevelse innen pensjon?

I Nordea Liv jobber vi med noen av Norges største virksomheter og de ledende forsikringsmeglerne i markedet. Nå styrker vi laget og søker en Key Account Manager som skal ha en sentral rolle i oppfølging av meglere og store bedriftskunder.

Dette er en rolle for deg som liker å kombinere relasjoner, struktur og gjennomføring, og som motiveres av å skape gode kundeopplevelser i et kommersielt miljø.

Om Nordea Liv

Vi er en del av Asset and Wealth Management i Nordea, med over 200 ansatte i Oslo og Bergen. Nordea Liv betjener ca. 29.000 bedrifter og 700.000 privatkunder med sparing, pensjon og livsforsikringsprodukter, med om lag 300 milliarder til forvaltning. Vi har de siste årene integrert pensjonsporteføljene til Frende og If, videreutviklet vellykkede partnerskap og nylig inngått en avtale med Abel Health for å hjelpe oss med å redusere uførhet hos bedriftskundene våre. Vi er på en spennende reise, og håper du vil være med.

Din rolle

Du får ansvar for løpende oppfølging og koordinering av en definert kunde- og meglerportefølje. Du skal sikre at kunder og meglere opplever høy kvalitet, god tilgjengelighet og effektiv gjennomføring, samtidig som du bidrar til vekst og lønnsomhet.

Du blir en viktig del av samspillet mellom kunder, meglere, salg, drift og øvrige fagmiljøer.

Dette skal du gjøre:

• I tospann med meglersjef være kontaktperson for utvalgte meglere og store bedriftskunder, og svare ut henvendelser.
• Sikre strukturert og proaktiv oppfølging av kundeporteføljen
• Koordinere aktiviteter, leveranser og kundeplaner på tvers av organisasjonen
• Delta i kunde- og meglermøter og følge opp tiltak og beslutninger
• Bidra i anbuds- og salgsprosesser sammen med kundeansvarlige
• Identifisere forbedringer og bidra til enklere og mer effektive arbeidsprosesser
• Følge opp rapportering, kundeinnsikt og kommersielle initiativer
• Sikre høy kvalitet i kundeleveranser og bidra til sterk kundetilfredshet

Hvem vi ser etter

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Disse verdiene hjelper oss med å yte vårt aller beste - og vi forventer at du står for de samme verdiene.

Vi tror du lykkes hos oss dersom du:

• Har solid erfaring fra pensjon, gjerne fra meglerhus eller andre levrandører.
• Trives i skjæringspunktet mellom kunder, rådgivning og koordinering
• Er strukturert og evner å drive flere prosesser samtidig
• God i Excel, analyse og utregning av komplekse pensjonsforespørsler
• Er trygg og flink til på presentere i møte med både kunder, partnere og interne interessenter
• Liker å bygge relasjoner og skape fremdrift
• Har høy gjennomføringsevne og et øye for detaljer

Hvorfor denne rollen?

Du får mulighet til å:

• Jobbe med noen av Norges største kunder og meglerhus
• Bygge sterke relasjoner mot megler- og kundemarkedet
• Stor påvirkningsgrad på hvordan vi skal jobbe med betjening av kunder fremover
• Være tett på salg, anbud og strategiske initiativer
• Gode utviklingsmuligheter - både faglig og kommersielt

Arbeidssted er Oslo. Noe reisevirksomhet må påberegnes.

Om dette høres ut som deg, ta kontakt! 

Neste steg

Send inn søknaden din senest 24/08/2026, inkludert CV. Søknader vurderes fortløpende.

Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med: 

• Victoria Terjesen, Head of Institutional Sales & Strategic Partnerships, Victoria.terjesen@nordea.com, tlf.: 913 20 602.

I Nordea vet vi at en inkluderende arbeidsplass er en bærekraftig arbeidsplass. Vi har sterk tro på at ulike bakgrunner, erfaringer, egenskaper og karaktertrekk bidrar til at vi betjener kundene våre og samfunnet på en bedre måte. Så vær deg selv! 

Vær oppmerksom på at søknader eller CV-er som kommer på e-post eller direktemeldinger ikke vil bli akseptert eller vurdert.