Job Description

Im Team Central Functions & Processes sorgen wir unter anderem dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen nach IT-Störungen schnell wieder arbeitsfähig sind – und dass wir den IT-Betrieb nachhaltig stabil halten. Dafür verbinden wir strukturiertes Projektmanagement mit einem modernen Case-Format: Wir lösen Probleme nicht nur „für den Moment“, sondern verbessern Prozesse und Tools so, dass Störungen seltener werden und die Meantime to Repair sinkt.

Die Position ist aufgrund einer Freistellung im Betriebsrat befristet auf 4 Jahre.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• Du leitest IT-Projekte eigenverantwortlich – agil (zwingend) und je nach Bedarf auch klassisch.
• Du sorgst für einen reibungslosen Projektablauf und erreichst gemeinsam mit deinem Team die gesetzten Ziele.
• Du strukturierst, moderierst und steuerst Workshops, Abstimmungen und Projekttermine.
• Du schaffst Transparenz über Fortschritt, Risiken und Ergebnisse für alle Stakeholder.
• Du erkennst Hindernisse frühzeitig und räumst sie gemeinsam mit dem Team aus dem Weg.
• Du steuerst und bearbeitest größere IT-Problems in unserem Case-Format – mit Fokus auf nachhaltige Ursachenbehebung.
• Du analysierst Störungen, entwickelst Lösungen und koordinierst alle Beteiligten für eine schnelle Bearbeitung.
• Du bringst deine Ideen ein, priorisierst Themen eigenständig und treibst Verbesserungen an Tools und Prozessen aktiv voran.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du hast ein Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten mit – agile Methoden sind für dich Pflicht, klassisch ist ein Plus.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Case-/Incident-/Problem-Management oder als Service-Manager und willst dich im Projektmanagement weiterentwickeln.
• Du bist stark im Stakeholder-Management und kommunizierst klar, verbindlich und lösungsorientiert.
• Du arbeitest sicher mit MS Office sowie Jira/Confluence und Miro.
• Du hast Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung und bringst eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.
• Du überzeugst mit Problemlösungskompetenz, Teamorientierung, Pragmatismus und Durchsetzungsstärke.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend; Spanisch ist ein Nice-to-have.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit.
• Jährliches Budget: 1.080 € für Fielmann Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten mit bis zu 60% Remote pro Monat nach Absprache im Team.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in der Fielmann Akademie Schloss Plön.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Du suchst nach einem Umfeld, in dem du deine Expertise einbringen und dich langfristig weiterentwickeln kannst? Deine Bewerbung über unser Karriereportal ist in wenigen Minuten erledigt. Am besten gleich mit angeben: deinen Wunsch-Start und deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Deine Ansprechpartnerin im Recruiting ist Marleen Volker.

Fielmann ist eines der größten Familienunternehmen in Europa, das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche, und steht für Qualität, Verlässlichkeit und modernes Handwerk. Durch unser Omnichannel-Modell mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen gestalten wir die Zukunft der Branche aktiv mit. Zeig deine Stärke. Mit uns. Bewirb dich jetzt.