amber

(Senior) IT Operations Manager (F/M/*)

amber  •  €45k - €60k/yr  •  Aachen, DE (Hybrid)  •  2 months ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Aus Europa, für Europa - Wir bauen die führende Buisness-KI.

KMUs profitieren davon, wenn internes Wissen sofort nutzbar wird und intelligente Agenten darauf reagieren können. Wir glauben an eine Zukunft, in der Business-KI – einschließlich Agenten innerhalb von amber und anderen Plattformen – auf einer gemeinsamen Kontextschicht arbeitet, sodass Teams schneller arbeiten, Übergaben nahtlos erfolgen und das Know-how im Unternehmen bleibt.

Und hier kommst Du ins Spiel.

Bei uns übernimmt der (Senior) IT Operations Manager eine Mischung aus dem Tagesgeschäft, also alles, was unser Team im Alltag braucht: Laptops und Smartphones einrichten, SaaS-Tools betreuen, Security-Standards im Blick behalten und spannenden Projekten: neue Systeme einführen, Automatisierungen bauen und unsere IT-Security aufs nächste Level bringen. Ob Hardware, Mobile Device Management, Software-Admin oder Prozessoptimierung Du bist sowohl Admin als auch Architekt einer reibungslosen IT-Experience.

Du bist der Go-To-Techie in Deinem Freundeskreis und liebst es, wenn alles reibungslos läuft, Laptop, Software oder App? Dann passt Du perfekt zu unserer Rolle!
Bei amber löst Du nicht nur Probleme, sondern gestaltest unsere komplette digitale Arbeitswelt mit. Wenn das nach Dir klingt, dann lass uns sprechen!

Aufgaben

  • Du managst unsere komplette Hardware-Flotte (Laptops, Smartphones, Zubehör) von Setup bis Austausch
  • Du richtest und verwaltest mobile Geräte via MDM
  • Du administrierst unsere SaaS-Systeme (z. B. Microsoft 365, Atlassian)
  • Du stellst sicher, dass Security-Standards eingehalten werden (z. B. MFA, Passwort-Policies, Updates)
  • Du bist erste Ansprechperson für unser Team, wenn es um IT-Fragen, remote und vor Ort, geht
  • Du arbeitest an Projekten wie Systemmigrationen, Automatisierungen und Security-Upgrades
  • Du bringst neue Ideen ein, wie wir unsere IT-Landschaft smarter, schneller und sicherer machen können

Qualifikation

  • Du kennst dich mit Windows, macOS oder beidem aus und bist offen, Neues zu lernen
  • Du bist technikaffin, probierst gern Dinge aus und findest Lösungen, wenn mal etwas nicht funktioniert
  • Du hast ein Auge für Sicherheit und weißt, dass starke Passwörter & Updates nicht nur nervig, sondern wichtig sind
  • Du hast Lust dich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und die Schnittstelle zwischen diversen internen und externen Kontakten zu sein
  • Du kannst klar kommunizieren, mit Kollegen, die kein Deutsch, kein Technik sprechen oder mit anderen IT-Fans
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, um dich in Software & Dokus zurechtzufinden
  • Wir setzen unsere Ambitionen über unser Ego. Wir sind ein junges, hochambitioniertes Team; deine Ambition muss stärker sein als dein Ego
  • Ownership: End‑to‑end responsibility – du bringst begonnene Aufgaben verlässlich zu Ende

Benefits

  • Team Offsites - Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, treffen wir uns Zweimal im Jahr alle zusammen irgendwo in Europa.
  • Attraktive und erfolgsbasierte Vergütung. Zusätzlich belohnen wir herausragende Mitarbeitende mit Unternehmensanteil und lassen Sie so direkt am Unternehmenserfolg teilhaben.
  • Starte in einem Unternehmen, das dich wachsen lässt – egal, ob du deine Skills in der IT ausbauen oder andere Fähigkeiten erlernen möchtest
  • Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung und Raum für Eigenverantwortung
  • Wir leben ein Hybrides Arbeitsmodell: Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist regelmäßig in Person zusammenzuarbeiten. Darum treffen wir uns 3 mal wöchentlich an einem unserer Standorte.
  • Du hast die Wahl: Entweder ein bezuschusstes Deutschlandticket oder eine Urban Sports Club Mitgliedschaft gehen auf uns.
  • Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen
  • Arbeite mit den neusten Technologien & Tools 🔨

Bei uns bist Du derjenige, der dafür sorgt, dass alles läuft. Ob Hardware, Software oder Security: Du bist mittendrin und lernst jeden Tag Neues dazu.

Bitte beachte: Für diese Position berücksichtigen wir ausschließlich Bewerber:innen mit Wohnsitz in der nähe einer unserer Standorte.

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf oder Dein LinkedIn-Profil. Ganz easy über JOIN, kein komplizierter Bewerbungsprozess.

Let’s build something big together! 🚀

amber

About amber

amber is Europe's leading business AI. A modern business AI that helps companies make internal knowledge accessible in an efficient and GDPR-compliant manner. amber combines classic search, generative AI, assistance functions, and automation in one solution.

No more long searches, just targeted answers—based on actual company data and access rights. amber consolidates all your company data (documents, network drives, DMS, Confluence, M365, Jira, etc.) and makes it available via a unified search or chat interface. Not only text, but also images (according to description), scanned documents (OCR), versions, and duplicates are recognized and made searchable.

With pre-built AI agents (e.g., for departments or specific topics), knowledge can be queried in a targeted manner or processes can be automated. 100% GDPR-compliant, ISO-27001 certified, EU AI Act compliant. The system does not use customer data for training purposes and strictly maintains internal access rights.

Over 70 standard connectors (cloud & on-premises) for systems such as M365, Jira, network drives, Confluence, etc. Open APIs also allow for individual connections. Deployment is possible in your own infrastructure (on-premises/private cloud), with central control over access rights and rollout by IT. For international teams: amber can search in multiple languages and translate results.

Answers are referenced (with document links and highlights), users can provide direct feedback – the system learns continuously. Usage statistics, KPI monitoring, and reporting provide insight into search behavior and ROI.

Industry
IT & Software
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Aachen, DE
Year Founded
2021
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