Job Description

📋 Taken en verantwoordelijkheden

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van operationele ICT-processen, projecten, planningen en prioriteiten. Je stuurt het ICT-team aan, bewaakt de administratie, kwaliteit en risico’s en zorgt mee voor een efficiënte en goed georganiseerde werking. De nadruk ligt op coördinatie, analyse en organisatie, eerder dan op uitvoerende technische taken.

• Teamleiding en coaching
  • Aansturen, coachen en begeleiden van een groep interne en/of externe medewerkers.
  • Algemene richtlijnen geven in lijn met de organisatiedoelstellingen en hierover rapporteren aan het management.
  • De inzet, productiviteit en kwaliteit van het team opvolgen en waar nodig bijsturen.
• Planning, administratie en prioriteitenbeheer
  • De interne organisatie en operationele planning op korte en lange termijn opmaken, opvolgen en bijsturen.
  • Prioriteiten bepalen, werkzaamheden opvolgen en de bijhorende administratie correct beheren.
  • Budgetten bewaken en erop toezien dat de afdelingsdoelstellingen worden behaald.
• Project- en procesbeheer
  • Projecten en wijzigingsaanvragen coördineren die via de servicedesk binnenkomen, in afstemming met de betrokken teams.
  • Wijzigingen aan applicaties en systemen opvolgen en de voortgang van werkzaamheden beheren.
  • Lifecycle-processen bewaken en toezien op een correcte toepassing van procedures en standaarden.
  • Processen, projecten en het gebruik van middelen opvolgen en hierover rapporteren.
• Kwaliteitscontrole en risicoanalyse
  • Problemen analyseren en beoordelen welke oplossingen beschikbaar zijn of verder uitgewerkt moeten worden.
  • Risico’s tijdig signaleren, aanpakken en proactief helpen voorkomen.
  • Optreden als proceseigenaar tijdens inspecties en audits en mee waken over veiligheid, efficiëntie en naleving van geldende normen.
• Verbeteringsmanagement
  • Processen evalueren en bijsturen met aandacht voor teamperformantie en continue verbetering.
  • Instructies, dossiers en andere administratieve documenten opmaken en controleren.
  • Verbeteringsvoorstellen initiëren en coördineren en ICT-projecten afstemmen binnen de bredere project- en governancestructuur.

📝 PROFIEL

• Minstens 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige coördinerende ICT-rol.
• Ervaring met leidinggeven, project- en procesbeheer en het organiseren van operationele ICT-werking.
• Sterke administratieve, communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Je kan prioriteiten stellen, het overzicht bewaren en kwaliteit en risico’s goed inschatten.
• Je hebt een sterke IT-affiniteit en inzicht in operationele ICT-processen.
• Mature persoonlijkheid met sterke sociale vaardigheden.
• Kennis van Frans is een pluspunt.

Werklocatie

• Hoofdlocatie: Dessel
• Occasioneel vergaderingen in Brussel

Selectieprocedure

• Gesprekken in de week van 08/06
• Eerste ronde via Teams

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)