Job Description

Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.

Zur Unterstützung für den Bereich Operations (Prozessmanangement und Service Stratgie) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen

Senior Expert (w/m/d) Strategic Partnership Development

Dein Aufgabenbereich:

• Neue Partnerschaftschancen identifizieren und bewerten: Du entwickelst strategische Partnerschaftsmodelle und erstellst Business Cases sowie Benchmarks als Grundlage für Management- und Investitionsentscheidungen.
• Von der Idee bis zur Umsetzung: Du verantwortest die Implementierung, operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer Partnerschaften, überführst erfolgreiche Pilotmodelle in den Regelbetrieb und stellst klare Prozesse, Verantwortlichkeiten, Standards und Qualität sicher.
• Performance und Wachstum im Blick: Du definierst relevante KPIs und Reporting-Strukturen, steuerst den Wertbeitrag unserer Partnerschaften und identifizierst Optimierungs- und Skalierungspotenziale für die strategische Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks.
• Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern, dem (Top-)Management und Belron zusammen, präsentierst Analysen und Handlungsempfehlungen und gestaltest internationale Projekte und strategische Programme aktiv mit.

Du bringst mit:

• Ausbildung/ Studium: Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftswissenschaften, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Business Development, strategischen Partnerschaften oder vergleichbarem Umfeld; Erfahrung in Projekt-/Programmmanagement und der Steuerung interdisziplinärer Teams sowie Kenntnisse im Filial-/Servicenetzwerk, idealerweise im Retail- oder Serviceumfeld.
• Fachkenntnisse: Gutes Verständnis für Customer Journey, Service Operations und Prozessoptimierung
• Weiteres: Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ausgeprägtes Beziehungsmanagement, Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Souveränität in dynamischen Situationen.
• Sehr gute Englischkenntnisse und Führerschein Klasse B
• Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung.

Wir bieten dir:

• Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeitendenevents
• Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Pat*innenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
• Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
• Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Social Responsibility: Notfallfonds, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

Du willst mit uns einen außergewöhnlichen Unterschied machen? Bewirb’ dich jetzt! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Oder schau‘ dich weiter um und lerne uns besser kennen: https://www.carglass.de/ueber-uns/unternehmen/jobs