Job Description

*** La description en français suivra***

About The Role

The Senior Coordinator, Strategic Risk Selection, acts as the single, dedicated point of contact for a portfolio of HUB Financial wealth-management advisors, providing high-end, end-to-end case management support for files submitted to the Strategic Risk Selection division. Working within a specialized, personalized service model, this role manages the full lifecycle of a risk-selection file — from intake and file creation, to requirement setup and tracking, through to a careful handoff to the appropriate team member after submission to the insurer.

This is a foundational role within a newly established, fast-growing unit. Candidates who show genuine curiosity about the technical side of life-insurance risk selection — risk classification, medical/financial evidence, and case strategy — will find real opportunities to expand their scope over time. The pace of growth depends on individual initiative: the right person will be mentored directly by the SVP, Strategic Underwriting and Planning , and, through demonstrated commitment, become a de facto trainee/apprentice in risk selection alongside the core operational part of the role.

What You’ll Do

• Receive and verify risk-selection intake forms for completeness and accuracy, setting up and organizing files in internal systems to ensure all required documentation is correctly entered, filed, and accounted for from the outset.

• Proactively identify missing information early in the file lifecycle, following up with relevant parties to close gaps before they cause downstream delays.

• Order and track all risk-selection requirements — medical, financial, APS reports, and others — coordinating with vendors, paramedical services, and third parties to ensure timely receipt, and flagging delays as needed.

• Maintain a clear, up-to-date view of the status of all assigned files, acting as the main operational point of contact for status inquiries, and ensuring advisors and internal stakeholders receive regular, responsive, and well-calibrated updates.

• Anticipate questions and proactively communicate developments, keeping all parties informed without waiting to be asked.

• Serve as the central coordination point between advisors, insurers, and vendors, facilitating efficient and professional information flow, and supporting the Strategic Risk Selection team through preparation and organization of case documents.

• Ensure all files meet established process and documentation standards, maintaining consistency in file structure, naming conventions, and tracking across the portfolio.

• Support adherence to service deadlines and processing expectations, contributing to a high level of execution on every file.

• Support an efficient, smooth handoff of files once submitted to the insurer.

• Collaborate with other operational leaders to establish tracking mechanisms that support reporting on files submitted by the Strategic Risk Selection division.

• Collaborate with the Finance team to track expenses and their recovery.

• Identify inefficiencies or recurring issues in file processing and propose improvements to templates, tracking tools, and processes, supporting the implementation of management-led operational improvements.

• Contribute to developing a scalable, repeatable case-management model.

• Work directly with the VP, Strategic Risk Selection to build hands-on knowledge of risk-selection analysis, risk classification principles, and case strategy; over time, and based on demonstrated initiative, support the preparation of risk-selection representation documents and case rationales for complex submissions.

• Perform other duties as assigned.

What You’ll Need for Success

• 10+ years of experience in the life insurance industry or a Managing General Agency (MGA) environment; experience in case or policy management is a strong asset.

• Knowledge of WealthServ or comparable insurance administration platforms is a significant asset.

• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to convey complex case information clearly and professionally to advisors, insurers, and internal stakeholders.

• Strong attention to detail and accuracy, combined with solid analytical and problem-solving skills.

• Knowledge of risk-selection processes, requirements, and terminology is a significant asset.

• Positive, professional attitude, excellent customer service skills, and genuine commitment to advisor satisfaction.

• Proven ability to independently manage a high volume of files with sound judgment and minimal supervision.

• Strong organizational skills and a disciplined approach to prioritization, time management, and follow-up.

• High school diploma or equivalent (GED) required.

• LOMA designation or other industry-related training is considered an asset. Candidates who demonstrate intellectual curiosity about the technical side of life-insurance risk selection — including interest in medical and financial risk assessment, comfort with clinical or actuarial concepts, or a desire to grow into a hybrid role combining operations and risk selection — are strongly encouraged to apply and will receive active consideration for expanded responsibilities over time

What’s in it for you?

Your well-being is our priority, and we back this up with a wealth of benefits:

• Competitive Compensation: Benefit from a pay structure that includes incentives, bonuses, and opportunities to increase your earnings.

• Work-Life Balance: Enjoy flexible work arrangements and generous time off to support your personal and professional life.

• Tailored Benefits: Access a personalized benefits package, including company-matched RRSPs, designed to meet your unique needs.

• Career Growth and Support: Invest in your future with HUB! Take advantage of our sponsored training and development programs, tuition reimbursement opportunities, and coverage for professional license fees and membership dues—everything you need to support your growth and excel in your career.

• Exclusive Perks: Take advantage of discounts on events, travel, accommodations, and personal home & auto insurance.

At HUB, we believe that diversity drives innovation, equity fosters opportunity, and inclusion creates a culture where everyone thrives. We are committed to building a workplace that reflects the communities we serve and where every employee feels valued, respected, and empowered to bring their whole self to work. By embracing diverse perspectives and fostering an inclusive environment, we cultivate a collaborative and dynamic team that delivers exceptional results for our clients and communities.

Working Conditions

Normal office environment, Hybrid

Compensation
The expected salary range for this position is $70,000 to $75,000 and will be impacted by factors such as the successful candidate’s skills, experience and working location, as well as the specific position’s business line, scope and level.

Why Choose HUB?

When you choose HUB, you're choosing a competitive, exciting, and friendly work environment that strategically positions you for longevity and offers significant advancement, growth, and success opportunities. To read more about HUB, please visit - About Us - HUB International

About HUB International

Headquartered in Chicago, Illinois, Hub International Limited is a leading full-service global insurance broker and financial services firm providing risk management, insurance, employee benefits, retirement and wealth management products and services. With more than 19,000 employees in offices located throughout North America, HUB’s vast network of specialists brings clarity to a changing world with tailored solutions and unrelenting advocacy, so clients are ready for tomorrow.

We’re not just an insurance broker, we’re a team of passionate professionals dedicated to innovation, excellence, and empowering our clients and communities through personalized support and expertise.

If you’re interested in learning how you can grow your career at HUB, visit our Careers Page to explore our opportunities.

AI Disclosure

AI and Automation Notice HUB International uses limited AI and automation tools within our recruitment systems to enhance efficiency in the hiring process and in the candidate experience. These tools do not independently make hiring decisions or screen out candidates — all decisions are made through human review.

HUB International is committed to creating an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require accommodations at any stage of the interview process, please let us know, and we will work with you to ensure a fair and equitable experience.

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Sommaire du poste

Le ou la Coordinateur(trice) principal(e), Sélection des Risques Stratégique, agit à titre de point de contact unique et dédié pour un portefeuille de conseillers en gestion de fortune de HUB Financial, en offrant un soutien de gestion de dossiers haut de gamme, de bout en bout, pour les dossiers soumis à notre division de Sélection des Risques Stratégique. Dans le cadre d’un modèle de service spécialisé et personnalisé, ce rôle est responsable de la gestion du cycle de vie complet d’un dossier de sélection des risques, de la prise en charge et de la création du dossier, à la création et au suivi des exigences, jusqu’au transfert soigné au membre de l’équipe approprié après la soumission à l’assureur. Il s’agit d’un poste fondateur au sein d’une unité nouvellement établie et en pleine croissance. La personne candidate qui fait preuve d’une curiosité authentique envers les aspects techniques de la sélection des risques en assurance vie — classification des risques, preuves médicales et financières, et stratégie de dossier — trouvera des occasions concrètes d’élargir son champ de responsabilités au fil du temps. Le rythme de cette croissance dépend de l’initiative individuelle : la bonne personne sera encadrée directement par le VPP, Sélection des Risques Stratégique et, grâce à un engagement démontré, deviendra une stagiaire ou un stagiaire de facto en sélection des risques, en parallèle du volet opérationnel principal de ce rôle.

Principales fonctions et responsabilités

• Recevoir et vérifier les formulaires de prise en charge de sélection des risques pour en assurer l’exhaustivité et l’exactitude, en établissant et en organisant les dossiers dans les systèmes internes afin de s’assurer que toute la documentation requise est correctement saisie, classée et comptabilisée dès le départ.

• Repérer de façon proactive les renseignements manquants dès le début du cycle de vie du dossier, en effectuant un suivi auprès des parties concernées afin de combler les lacunes avant qu’elles n’entraînent des retards en aval.

• Commander et assurer un suivi détaillé de toutes les exigences de sélection des risques — médicales, financières, rapports APS et autres — en coordonnant avec les fournisseurs, les services paramédicaux et les tiers afin d’en assurer la réception en temps opportun, et signaler les retards au besoin.

• Maintenir une vue claire et à jour de l’état de tous les dossiers assignés, en agissant comme point de contact opérationnel principal pour les questions sur l’avancement des dossiers, et en veillant à ce que les conseillers et les parties prenantes internes reçoivent des mises à jour régulières, réactives et bien calibrées.

• Anticiper les questions et communiquer de façon proactive les développements, en tenant toutes les parties informées sans attendre qu’on le demande.

• Agir comme point de coordination central entre les conseillers, les assureurs et les fournisseurs, en facilitant une circulation efficace et professionnelle de l’information, et en soutenant l’équipe de Sélection des Risques Stratégique par la préparation et l’organisation des documents de dossier.

• Veiller à ce que tous les dossiers respectent les normes de processus et les exigences documentaires établies, et maintenir la cohérence de la structure des dossiers, des conventions de nommage et du suivi pour l’ensemble du portefeuille.

• Appuyer le respect des délais de service et des attentes de traitement, contribuant ainsi à un haut niveau d’exécution pour chaque dossier.

• Soutenir un transfert efficace et harmonieux des dossiers une fois soumis à l’assureur

• Collaborer avec les autres leaders opérationnels afin d’établir des mécanismes de suivi assurant la production de rapports sur les dossiers soumis par la division de Sélection des Risques Stratégique.

• Collaborer avec notre équipe des Finances pour assurer le suivi des dépenses et de leur recouvrement.

• Repérer les inefficacités ou les problèmes récurrents dans le traitement des dossiers et proposer des améliorations aux modèles, aux outils de suivi et aux processus, en appuyant la mise en œuvre d’améliorations opérationnelles dirigée par la direction.

• Contribuer à l’élaboration d’un modèle de gestion des dossiers évolutif et reproductible.

• Collaborer directement avec le ou la VPP, Sélection des Risques Stratégique afin d’acquérir une connaissance pratique de l’analyse en sélection des risques, des principes de classification des risques et de la stratégie de dossier; avec le temps, et selon l’initiative démontrée, appuyer la préparation des documents de représentation en sélection des risques et des justifications de dossier pour les soumissions complexes.

• Exécuter toute autre tâche assignée.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Dix années d’expérience ou plus dans le secteur de l’assurance vie ou dans un environnement d’agence générale de gestion (AGG), une expérience en gestion de dossiers ou de polices étant un atout privilégié.

• Une connaissance de WealthServ ou de plateformes d’administration d’assurance comparables constitue un atout important.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de transmettre des renseignements complexes sur les dossiers de façon claire et professionnelle aux conseillers, aux assureurs et aux parties prenantes internes.

• Grand souci de la précision et de l’exactitude, jumelé à de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.

• Une connaissance des processus, des exigences et de la terminologie de la sélection des risques constitue un atout important

• Attitude positive et professionnelle, excellentes compétences en service à la clientèle et engagement réel envers la satisfaction des conseillers.

• Capacité éprouvée à gérer un volume élevé de dossiers de façon autonome, avec jugement sûr et supervision minimale.

• Solides compétences organisationnelles et approche rigoureuse en matière d’établissement des priorités, de gestion du temps et de suivi.

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED) requis.

• La désignation LOMA ou toute autre formation liée au secteur est considérée comme un atout. Les personnes candidates qui font preuve de curiosité intellectuelle envers les aspects techniques de la sélection des risques en assurance vie — y compris un intérêt pour l’évaluation des risques médicaux et financiers, une aisance avec les concepts cliniques ou actuariels, ou un désir d’évoluer vers un rôle hybride combinant les opérations et la sélection des risques — sont fortement encouragées à postuler et bénéficieront d’une considération active pour un élargissement de leurs responsabilités au fil du temps.

Conditions de travail

Environnement de bureau normal, Hybride

Avis

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes occupant ce poste. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences exigées des employés ainsi classés.

Qu'est-ce que cela vous apporte?

Votre bien-être est notre priorité, et nous appuyons cet engagement avec une multitude d'avantages

· Rémunération concurrentielle Profitez d'une structure de rémunération qui comprend des incitatifs, des primes et des occasions d'augmenter vos revenus.

· Équilibre travail-vie personnelle : Profitez de modalités de travail flexibles et de congés généreux pour soutenir votre vie personnelle et professionnelle.

· Avantages personnalisés : Accédez à un ensemble d'avantages sociaux personnalisé, incluant des REER avec contribution de l'employeur, conçu pour répondre à vos besoins particuliers.

· Croissance de carrière et soutien : Investissez dans votre avenir avec HUB! Profitez de nos programmes de formation et de perfectionnement parrainés, de nos possibilités de remboursement des frais de scolarité, et de la couverture des frais de permis professionnels et de cotisations d'adhésion — tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre croissance et exceller dans votre carrière.

· Avantages exclusifs Profitez de rabais sur les événements, les voyages, l'hébergement, ainsi que sur vos assurances habitation et auto personnelles.

Chez HUB, nous croyons que la diversité favorise l'innovation, que l'équité favorise les occasions, et que l'inclusion crée une culture où chacun peut s'épanouir. Nous nous engageons à créer un milieu de travail qui reflète les communautés que nous servons et où chaque employé se sent valorisé, respecté et habilité à être pleinement lui-même au travail. En accueillant des perspectives diverses et en favorisant un environnement inclusif, nous cultivons une équipe collaborative et dynamique qui offre des résultats exceptionnels à nos clients et à nos communautés.

Conditions de travail

Environnement de bureau normal, hybride

Rémunération

La fourchette salariale prévue pour ce poste se situe entre 70 000 $ et 75 000 $ et sera influencée par des facteurs tels que les compétences et l'expérience du candidat retenu, ainsi que son lieu de travail, la ligne d'affaires, la portée et le niveau spécifiques du poste.

Pourquoi choisir HUB?

Lorsque vous choisissez HUB, vous choisissez un environnement de travail concurrentiel, stimulant et convivial qui vous positionne stratégiquement pour la durée et vous offre d'importantes possibilités d'avancement, de croissance et de réussite. Pour en savoir plus sur HUB, visitez À propos de nous - HUB International

À propos de HUB International

Ayant son siège social à Chicago, en Illinois, Hub International Limited est un courtier d'assurance et une firme de services financiers de premier plan offrant des services complets en gestion des risques, assurance, avantages sociaux, retraite et gestion de patrimoine. Avec plus de 19 000 employés répartis dans des bureaux à travers l'Amérique du Nord, le vaste réseau de spécialistes de HUB apporte de la clarté dans un monde en changement grâce à des solutions personnalisées et une défense sans relâche des intérêts de ses clients, afin qu'ils soient prêts pour l'avenir.

Nous ne sommes pas seulement un courtier d'assurance; nous sommes une équipe de professionnels passionnés, dévoués à l'innovation, à l'excellence et à l'autonomisation de nos clients et de nos communautés grâce à un soutien personnalisé et à une expertise pointue.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de faire progresser votre carrière chez HUB, visitez notre page Carrières pour découvrir nos possibilités d'emploi.

Divulgation sur l'IA

HUB International utilise des outils limités d'IA et d'automatisation dans ses systèmes de recrutement afin d'améliorer l'efficacité du processus d'embauche et l'expérience des candidats. Ces outils ne prennent pas de décisions d'embauche de façon indépendante et ne servent pas à écarter des candidats — toutes les décisions sont prises par une révision humaine.

HUB International s'engage à créer un processus de recrutement inclusif et accessible pour tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à toute étape du processus d'entrevue, veuillez nous en informer, et nous travaillerons avec vous pour vous assurer une expérience juste et equitable

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Department UnderwritingRequired Experience: 10-15 years of relevant experienceRequired Travel: Negligible

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