IP Dynamics GmbH

(Senior) Consultant Microsoft 365 / Azure (m/w/d)

IP Dynamics GmbH  •  Hannover, DE (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Ab

sofort

Das erwartet dich

  • Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Umfeld von Microsoft 365 / Azure / Teams
  • Erarbeitung von Konzepten sowie Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
  • Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden
  • Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, inkl. Troubleshooting und 3rd Level Support
  • Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
  • Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
  • Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen

Das bringst du mit

  • Studium der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Microsoft Cloud Lösungen (z.B. Microsoft Azure)
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie erste Kenntnisse im Bereich der Telefonie, VoIP und SIP (Innovaphone, Avaya)
  • Kenntnisse im Bereich Contact Center und Unified Communications von Vorteil
  • Aufgeschlossen und freundlich, mit hohem Maß an Empathie und gutem Gespür für Kundenanforderungen
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsgabe für komplexe, technische Sachverhalte
  • Teamplayer mit partnerschaftlichem Handeln
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft von < 20%

Was wir dir bieten

  • Übernimm Verantwortung und nutze deinen Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen zu verwirklichen.
  • Profitiere von internen und externen Schulungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
  • Genieße Benefits wie BusinessBike, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und einen Zuschuss für den ÖPNV.
  • Neben einem VWL-Zuschuss bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge und eine Kita-Förderung.
  • Ob Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen – bei unseren vielseitigen Mitarbeiter-Events ist für jeden etwas dabei!
IP Dynamics GmbH

About IP Dynamics GmbH

Kundenservice ist viel mehr als nur Anfragen zu bearbeiten – er ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg und langfristiger Kundenbindung.

Mit unserer innovativen und einzigartigen Softwarelösung Dynamic Workload setzen wir neue Maßstäbe in der Effizienzsteigerung und sichern gleichzeitig eine gleichbleibend hohe Servicequalität über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg. So etablieren Unternehmen eine erstklassige Service Excellence und begeistern sie ihre Kunden.

Unsere Kollegen sind der entscheidende Faktor für unseren Erfolg. Mit einem tiefen Verständnis für technische Lösungen sowie für die Herausforderungen der verschiedensten Branchen erreichen wir gemeinsam ausgezeichnete Ergebnisse.

Jetzt Teil unserer #IPDFamily werden!

Wir freuen uns immer über engagierte Menschen, die unser Team mit ihrer Expertise und ihrer Persönlichkeit bereichern möchten. Neben spannenden Projekten und interessanten Aufgabenfeldern bieten wir natürlich auch ein entspanntes Miteinander. Das bestätigen übrigens auch unsere Kolleginnen und Kollegen, die uns zu der Auszeichnung „Top-Arbeitgeber 2024“ verholfen haben (https://www.kununu.com/de/ip-dynamics).

Mehr Einblicke darüber, was uns als Arbeitgeber auszeichnet, gibt es hier: https://www.ipdynamics.de/karriere

Für unsere LinkedIn-Aktivitäten gelten die Datenschutzbestimmungen (https://www.ipdynamics.de/datenschutz) sowie das Impressum (https://www.ipdynamics.de/impressum) der IP Dynamics GmbH.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
2005
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