Sopra Steria

Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)

Sopra Steria  •  Federal Republic of Germany (Remote)  •  4 months ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft – Driving meaningful impact

In einer Welt im Wandel, geprägt von neuen Technologien, der Dringlichkeit nachhaltigen Handelns und globalen Umbrüchen, stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: sich neu zu erfinden und alle Interessengruppen nachhaltig einzubinden.

Bei Sopra Steria Next helfen wir unseren Kunden – Unternehmen und öffentlichen Organisationen – erfolgreich durch diese Zeiten zu navigieren, Daten gezielt einzusetzen und künstliche Intelligenz für die Entwicklung zukunftsweisender Lösungen zu nutzen.

Mit über 4.000 Berater*innen an mehr als 30 Standorten in ganz Europa arbeiten wir täglich daran, Geschäftsstrategien und Technologie zu verschmelzen, um innovative und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln. Unser Fokus liegt darauf, durch intelligente Methoden und Technologien nachhaltige Veränderungen zu erzielen.

Uns verbindet die gemeinsame Vision: „Driving meaningful impact“.

Bist du bereit, aktiv an dieser Veränderung teilzuhaben und in einem dynamischen Umfeld eine signifikante Rolle zu spielen? Dann bewirb dich und werde Teil des Teams.

Stellenbeschreibung

  • Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow
  • Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene
  • Darüber hinaus verantwortest du die nahtlose Integration von Business- und IT-Prozessen zu digitalen Services für Behörden und Bürger
  • Du entwickelst Target Operating Modelle für IT-Organisationen entlang Best Practices für Prozesse, Organisation, Governance und Wertschöpfungsketten
  • Du führst Ist-Analysen, Reifegradermittlung und Soll-Konzeption für die gesamte Bandbreite von Practices des ITIL Frameworks durch
  • Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen
  • Die Ermittlung von neuem Beratungsbedarf bei unseren Kunden sowie die Erarbeitung und Verantwortung neuer Themen im Leistungsportfolio von Sopra Steria Runden dein Profil ab
  • Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

Qualifikationen

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium
  • Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung, davon mindestens ein Jahr Erfahrung in der Beratung von Kundenorganisation zur Gestaltung von IT-Prozessen und IT-Betriebsmodellen mit
  • Du kannst erste Zertifizierungen für das ITIL-Framework nachweisen
  • Erfahrungen mit der Anwendung von DevOps-Praktiken sind Voraussetzung
  • Analytisches und logisches Denkvermögen, selbstständiges und strukturiertes Handeln sowie Teamgeist sind für dich selbstverständlich
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (ab B2 Niveau) sowie Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

  • Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
  • Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
  • Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
  • IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
  • Selbst fahren: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
  • Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. 

Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.

Impressum

Sopra Steria

About Sopra Steria

Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 51,000 employees in nearly 30 countries, is recognised for its consulting, digital services and solutions. It helps its clients drive their digital transformation and obtain tangible and sustainable benefits. The Group provides end-to-end solutions to make large companies and organisations more competitive by combining in-depth knowledge of a wide range of business sectors and innovative technologies with a collaborative approach. Sopra Steria places people at the heart of everything it does and is committed to putting digital to work for its clients in order to build a positive future for all. In 2024, the Group generated revenues of €5.8 billion.

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Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
Unknown
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