Job Description

In dieser Rolle übernimmst du eine hybride Funktion aus Business Analyse und Projektmanagement und bist verantwortlich für die erfolgreiche Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Transformations- und IT-Projekte.

Du fungierst als Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern, übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare Lösungen und stellst sicher, dass Projekte hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget erfolgreich realisiert werden.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

1. Business Analyse & Requirements Engineering

• Aufnahme, Analyse und Konsolidierung von Business-Anforderungen
• Übersetzung von Anforderungen in User Stories, Use Cases und technische Spezifikationen
• Modellierung von Prozessen, Datenflüssen und Systemlandschaften
• Bewertung und Priorisierung von Anforderungen nach Business Value
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Product Ownern und Entwicklungsteams

2. Projektmanagement & Delivery

• End-to-End Verantwortung für Projekte (Planung, Steuerung, Umsetzung)
• Sicherstellung von Terminen, Budget und Qualität
• Steuerung von Projektfortschritt, Risiken, Abhängigkeiten und Changes
• Aufbau und Pflege von Projektplänen, Roadmaps und Statusreports
• Organisation und Moderation von Meetings, Workshops und Steering Committees

3. Stakeholder- & Schnittstellenmanagement

• Koordination zwischen Business, IT, externen Partnern und Lieferanten
• Moderation von Workshops und Entscheidungsprozessen
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation auf allen Ebenen (operativ bis Management)
• Aufbau von Alignment zwischen unterschiedlichen Interessen und Teams

4. Lösungsdesign & Transformation

• Entwicklung von Zielarchitekturen und Lösungskonzepten
• Unterstützung bei der Auswahl und Einführung neuer Technologien oder Plattformen
• Begleitung von Migrationen, Transformationen und Systemeinführungen
• Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen

5. Change Management & Enablement

• Begleitung von organisatorischen Veränderungen und Transformationen
• Unterstützung bei Adoption, Schulung und Befähigung der Fachbereiche
• Entwicklung von Kommunikations- und Enablement-Massnahmen
• Sicherstellung nachhaltiger Verankerung von Lösungen im Unternehmen

6. Qualitätssicherung & Governance

• Sicherstellung von Compliance, Governance und Qualitätsstandards
• Unterstützung bei Testing, Abnahmen und Produktivsetzung
• Dokumentation von Anforderungen, Lösungen und Projektergebnissen

Requirements

Fachliche Kompetenzen

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Projektmanager oder in hybriden Rollen
• Erfahrung in IT- oder Digitalisierungsprojekten (z. B. Migrationen, Plattformen, Transformationen)
• Fundierte Kenntnisse in Requirements Engineering und Prozessanalyse
• Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemlandschaften und Integrationen
• Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden (klassisch und agil)

Methodische Kompetenzen

• Agile Methoden (Scrum, SAFe, Kanban) und/oder klassische PM-Frameworks (Prince2, PMP)
• Erfahrung in Stakeholdermanagement und Moderation
• Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Problemstellungen
• Analytisches und konzeptionelles Denken

Technische / Domänen-Skills (optional je nach Kontext)

• Erfahrung mit IT-Architekturen, APIs und Integrationen
• Kenntnisse in spezifischen Domänen (z. B. Contact Center, Energie, Transport, Finance)
• Tools: Jira, Confluence, Miro, BPMN/UML
• Verständnis für Daten, AI oder Automatisierung von Vorteil

Soft Skills

• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
• Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke
• Teamfähigkeit und Stakeholder-Empathie
• Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu arbeiten

Benefits

Diese Rolle ist ideal für Profile, die Business, Technologie und Delivery verbinden und sowohl analytisch als auch operativ stark sind. Sie eignet sich besonders für komplexe Transformationsprojekte, bei denen End-to-End Ownership, Stakeholder Alignment und strukturierte Umsetzung entscheidend sind.