Job Description

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) – Mobile Banking / Digital Products.

Key Facts

Start: 01.11.2026

Dauer: Nicht bekannt

Auslastung: 100 %

Einsatzart:

Einsatzort: Kanton Zürich

Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und am Betrieb digitaler Mobile-Banking-Anwendungen
• Analyse und Strukturierung von Kundenbedürfnissen, fachlichen Anforderungen und Problemstellungen im Mobile-Banking-Umfeld
• Gemeinsame Entwicklung von Lösungsvarianten mit Product Owner, Engineering, Testing, UX/UI und Fachspezialist:innen
• Konkretisierung von Anforderungen in geeigneter Form, beispielsweise mittels User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessmodellen, Mock-ups oder fachlichen Konzepten
• Vorbereitung und Moderation von Workshops und fachlichen Abstimmungen
• Aktives Stakeholder Management innerhalb von Business und IT
• Unterstützung bei Discovery, User Research, Prototyping und Validierung von Lösungsideen
• Begleitung von Anforderungen von der Problemstellung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
• Unterstützung bei Testing, Fehleranalyse und kontinuierlicher Qualitätsverbesserung
• Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Produkten, Prozessen und Zusammenarbeit
• Einbringen eigener Ideen sowie konstruktives Hinterfragen bestehender Lösungen und Annahmen

Muss-Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Engineer bzw. Business Analyst in einem digitalen Produktumfeld auf Senior-Level mit 5–8 Jahren Erfahrung
• Nachweisbare Fähigkeit zur Analyse komplexer Problemstellungen sowie zur Erarbeitung und Konkretisierung fachlicher Anforderungen und Lösungskonzepte
• Ausgeprägte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Produktteams sowie mit Product Ownern, Software Engineers, Test Engineers, UX/UI-Designer:innen, Fachspezialist:innen und weiteren Stakeholdern
• Sehr gute Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Fähigkeiten, um komplexe Themen verständlich zu strukturieren, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen und konstruktiv zu vermitteln
• Iterative, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Eigeninitiative sowie der Fähigkeit, mit Unsicherheit umzugehen, Hypothesen zu bilden und Lösungen schrittweise weiterzuentwickeln
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Bereitschaft, sich rasch in neue Themen einzuarbeiten, Wissen von Spezialist:innen aufzunehmen und eigenes Wissen einzubringen
• Sehr gute Kenntnisse in Requirements Engineering und Business Analysis
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie Scrum und Kanban
• Erfahrung mit User Stories, Akzeptanzkriterien, Story Mapping und Backlog Refinement
• Fähigkeit zur strukturierten Prozess- und Datenmodellierung, beispielsweise mit BPMN oder UML
• Erfahrung mit Testing, User Acceptance Testing (UAT) und Qualitätssicherung
• Sicherer Umgang mit JIRA und Confluence
• Erfahrung mit digitalen Produkten sowie Verständnis für die Besonderheiten mobiler Plattformen und der Mobile User Experience
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen mit technischen Rahmenbedingungen und Kundenbedürfnissen zu verbinden sowie End-to-End-Prozesse und Abhängigkeiten zwischen Frontend, Backend und Umsystemen zu verstehen
• Fähigkeit zur Analyse und Strukturierung von Kundenbedürfnissen, fachlichen Anforderungen und Problemstellungen im Mobile-Banking-Umfeld
• Erfahrung in der Entwicklung und Konkretisierung von Lösungsvarianten mit Produktmanagement, Engineering, Testing, UX/UI und Fachspezialist:innen
• Fähigkeit, Anforderungen in geeigneter Form zu dokumentieren, beispielsweise mittels User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessmodellen, Mock-ups oder fachlichen Konzepten
• Erfahrung in der Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie fachlichen Abstimmungen und im aktiven Stakeholder Management
• Fähigkeit, Anforderungen von der Problemstellung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung zu begleiten sowie Testing, Fehleranalyse und kontinuierliche Qualitätsverbesserung zu unterstützen
• Kenntnisse der mobilen Plattformen Android sowie Apple beziehungsweise iOS
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C2 in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit, zum offenen und respektvollen Austausch, zum konstruktiven Hinterfragen bestehender Lösungen sowie zur Übernahme von Verantwortung für gemeinsame Ergebnisse
• Interesse an technologischen Entwicklungen rund um Mobile Apps, digitale Services und Banking

Kann-Anforderungen

• Erfahrung mit SAFe
• Erfahrung mit User-Centered Design, Discovery und/oder Design Thinking
• Erfahrung mit Mobile Apps
• Erfahrung im Banking-, Finanzdienstleistungs- oder einem vergleichbaren regulierten Umfeld
• Erfahrung im Mobile Banking
• Erfahrung mit Discovery, User Research, Prototyping und der Validierung von Lösungsideen

Weitere Informationen

• Einsatzzeitraum: 01.11.2026 - 30.11.2027
• Pensum: 100%
• Einsatzort: Zürich mit Remote-Anteil - pro Woche

Let’s power the future together

Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone

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