Zürcher Kantonalbank

Senior Business Analyst Client Lifecycle Management (m/w/d)

Zürcher Kantonalbank  •  Zürich, CH (Onsite)  •  21 days ago
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Job Description

Senior Business Analyst Client Lifecycle Management (m/w/d)

80% - 100% | IT / Business Engineering, Produkt- und Kanalmanagement | Zürich | Berufserfahrene


Das Team Client Lifecycle Management ist verantwortlich für das Produktmanagement der Kundenbeziehungen aller Kundensegmente.

Zur Verstärkung des Teams Client Lifecycle Management suchen wir einen Senior Business Analyst, welcher in einem interdisziplinären Team die Verantwortung für die neu geschaffene Fachstelle für Versandinstruktionen übernimmt. Du arbeitest dabei eng mit verschiedensten Stakeholdern innerhalb der Bank zusammen und kannst deine Erfahrung und deinen Gestaltungswillen unter Beweis stellen.

Deine Aufgaben
  • Sicherstellen der korrekten Abbildung der Kundenversandinstruktionen in den Vertriebssystemen/CRM 
  • Zentrale Anlaufstelle für fachliche und systembedingte Fragen innerhalb der Bank 
  • Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs, inkl. Bearbeiten von Störungsmeldungen 
  • Optimieren und kontinuierliches Weiterentwickeln der Prozesse inkl. Koordination der technischen Umsetzung 
  • Definieren und Implementieren von Kontrollframeworks, um Risiken zu minimieren
  • Durchführen von regelmässigen Messungen und Umsetzung von Massnahmen zur Verbesserung der Datenqualität
  • Mitarbeiten in der Weiterentwicklung der Basisverträge und Steuerung der Zugänge und Rechte zu den unterschiedlichsten Bankdienstleistungen


Dein Profil
  • Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, Banking und Finance oder einem ähnlichen Fachbereich 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Banking, Erfahrung als Business Analyst / Business Engineer in einem ähnlichen Umfeld 
  • Sehr gute organisatorische, analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen Stakeholdern effektiv zusammenarbeiten zu können 
  • Aufgeschlossene, engagierte Persönlichkeit mit Teamplayerqualitäten, hoher Selbstständigkeit, Eigenantrieb und einer lösungsorientierten Arbeitsweise 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse


Unser Angebot
  • Du wirst Teil einer motivierten, teamorientierten Crew mit hoher Fachexpertise, die sich auf eine engagierte Person freut 
  • Selbstbestimmte Arbeitsweise mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld die Weiterentwicklung des -Client Lifecycle Managements aktiv mitzugestalten 
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, deine Arbeit flexibel zu organisieren 
  • Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg und unterstützen dich mit vielen Angeboten 
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Personen von unterschiedlichen Bereichen der Zürcher Kantonalbank zusammen 
  • Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass


Nimisha Kasamkattil
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 69
Zürcher Kantonalbank

About Zürcher Kantonalbank

With over 6,000 employees and more than CHF 400 billion in client assets under management, Zürcher Kantonalbank (ZKB) is the second largest bank in Switzerland. ZKB was awarded the top credit rating (AAA/Aaa) by the rating agencies Standard & Poor’s, Moody’s and Fitch, making it one of the safest banks in the world. With a market penetration rate of more than 50%, ZKB is a leader in private and corporate banking in the Canton of Zurich and is the second largest fund provider in Switzerland.

As a systemically important universal bank, ZKB operates both nationally and internationally and offers its clients a comprehensive portfolio of products and services. The bank’s core activities include the financing business, asset management, trading and capital markets as well as deposit, payment transactions and card business. In addition, ZKB offers its clients and distribution partners a comprehensive range of products and services related to investing and retirement planning.

Based on its service mandate, ZKB pursues the goal of striking a balance between its economic activity and its efforts to preserve the environment and support society.It has supported over 260 start-ups by providing more than CHF 220 million in risk capital since 2005, making it one of the largest and most active start-up investors in Switzerland. In addition, the bank provides more than CHF 22 million in financial support to more than 400 institutions, associations and initiatives every year.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Zürich, CH
Year Founded
1870
Website
zkb.ch
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