Job Description

Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.

Rejoignez-vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Vos missions

Au sein de nos équipes experts ServiceNow, vous intervendriez en tant que Senior Business Analyst sur des missions variées telles que :

• Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;

• Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;

• Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;

• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ;

• Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Votre profil

• BAC+5 en école d’ingénieurs informatique, génie logiciels ou équivalent et une expérience d'au minimum 5 ans en tant que Business Analyst
• Maitrise approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d’architecture et d’implémentation technique ainsi que dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (FSM, HR, CSM...) et dans le paramétrage de la plateforme.
• Expériences en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Savoir proposer des solutions à valeur ajoutée, sans perdre de vue les enjeux projets et délais
• Bon relationnel et compétences en leadership
• Capacité à travailler en autonomie au sein d’une équipe technique et à interagir avec toutes les parties prenantes au projet (client, prestataire...), dans un contexte agile Scrum
• Niveau d'anglais permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un contexte international

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. 
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