Job Description

Número da Solicitação de Emprego: 117049
Horário: Full Time

Analista Sênior de Implementação - Santos - SP (Presencial)

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Implementação para atuar na implantação de novos clientes, sendo responsável por coordenar diferentes stakeholders e estruturar operações do zero, garantindo uma implementação eficiente e alinhada às necessidades do cliente. Buscamos um perfil dinâmico, proativo e organizado, com forte capacidade de comunicação e habilidade para atuar em ambientes com múltiplas demandas e interfaces.

Principais Responsabilidades

• Conduzir o processo de onboarding e implementação de novos clientes.
• Atuar como ponto focal entre clientes, operações, time comercial, TI, despachantes, transportadoras e demais áreas envolvidas.
• Estruturar fluxos operacionais e processos desde o início da operação.
• Acompanhar cronogramas, entregas, riscos e planos de ação relacionados às implementações.
• Garantir alinhamento entre as necessidades do cliente e a viabilidade operacional.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções eficientes para os processos.
• Apoiar a estabilização da operação após o go-live.

Requisitos

• Experiência prévia com desembaraço aduaneiro de importação.
• Inglês avançado.
• Excel intermediário.
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes stakeholders.
• Perfil dinâmico, proativo e organizado.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Perfil analítico e foco em resolução de problemas.

Diferenciais

• Conhecimento em Follownet.
• Espanhol intermediário ou avançado.
• Vivência com gestão de projetos e implementação de clientes.

Perfil Desejado

• Organizado.
• Senso de dono e postura hands-on.
• Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.
• Flexibilidade e adaptabilidade frente a mudanças.
• Foco no cliente e atenção aos detalhes.

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• 13º salário + PPR (Plano de Participação nos Resultados);
• Assistência Odontológica - Odontoprev;
• Assistência Médica - Bradesco Saúde;
• Vale Refeição - Cartão Flash;
• Vale Alimentação - Cartão Flash;
• Vale Transporte;
• Gympass;
• Total pass;
• Auxilio Creche;
• Day off no mês do aniversário.

HORÁRIO DE TRABALHO:

• 08:00 às 17:00 - com uma hora para almoço.

DSV – Global Transport and Logistics

Trabalhar na DSV significa trabalhar numa liga diferente.
Como líder global em transporte e logística, estamos numa extraordinária viagem de crescimento. Vamos crescer juntos enquanto continuamos a inovar, digitalizar e desenvolver as nossas conquistas.

Com cerca de 150.000 colegas em mais de 90 países, trabalhamos todos os dias para oferecer serviços sólidos e satisfazer as necessidades dos nossos clientes, ajudando-os a atingir os seus objetivos. Sabemos que a melhor forma de o conseguir é trazendo novos talentos, novas perspetivas e indivíduos ambiciosos como você.

Na DSV, o desempenho está no nosso ADN. Não trabalhamos apenas – o nosso objetivo é moldar o futuro da logística. Esta ambição alimenta um ambiente dinâmico construído com base na colaboração mundial em equipa, responsabilidade e ação. Valorizamos a inclusão, acolhemos diferentes culturas e respeitamos a dignidade e os direitos de cada indivíduo. Se quer causar impacto, ter a confiança dos clientes e desenvolver a sua carreira numa empresa com visão de futuro, este é o lugar para estar.

Comece aqui. Vá a qualquer lugar

Visite dsv.com e siga-nos no LinkedIn e no Facebook