Intesa Sanpaolo

Senior AI Business Specialist

Intesa Sanpaolo  •  Vicenza, IT (Onsite)  •  4 days ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Entrerai nella Divisione Banca dei Territori, all’interno della Direzione Filiale Digitale, dove ti occuperai della gestione operativa e strategica di soluzioni basate su GenAI, con l’obiettivo di trasformare le nuove tecnologie in asset concreti per il business.

Quali saranno le tue attività

  • Gestire la definizione e l’implementazione di soluzioni basate su GenAI
  • Coordinare la gestione operativa e strategica dei progetti AI
  • Presidiare progetti complessi, garantendone avanzamento, qualità ed evoluzione
  • Monitorare e migliorare continuamente i sistemi digitali basati su Intelligenza Artificiale
  • Identificare opportunità di innovazione a supporto del business
  • Tradurre esigenze e sfide aziendali in soluzioni concrete basate su AI
  • Collaborare con stakeholder interni per integrare le tecnologie AI nei processi aziendali
  • Favorire la diffusione e l’adozione delle soluzioni sviluppate, guidando il cambiamento culturale
  • Contribuire allo sviluppo di nuovi asset digitali, valorizzando le potenzialità della GenAI

Chi stiamo cercando

Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

  • esperienza pregressa di 3-5 anni in ambito tecnologico / AI
  • dimestichezza con i sistemi di Machine Learning, Generative AI, Agentic AI e con i linguaggi di scripting
  • conoscenza dei trend evolutivi nell’ambito dell’innovazione digitale
  • elaborazione di analisi rapide ed efficaci

Rappresentano un titolo preferenziale:

  • laurea in Discipline STEM, Economia o cultura equivalente
  • conoscenza nella gestione di Chatbot/Voicebot, Interfacce Conversazionali e sistemi Generative/Agentic AI applicati al mondo del Customer Care
  • esperienza nell’utilizzo/gestione di sistemi Generative/Agentic AI (es: Google Gemini, GPT, Gemini Enterprise for CX - GECX)
  • conoscenza ed utilizzo dello strumento DialogFlow CX
  • esperienza nell’ambito dell’assistenza della clientela / Contact Center / UX Design
  • buona conoscenza della lingua inglese

Chi siamo

Siamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa. Unisciti a noi e fai parte della nostra storia di successo! Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.

Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati.

Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!

#sharingfuture

Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutti i candidati a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03.

Per la valutazione delle candidature, i dati saranno utilizzati da Intesa Sanpaolo S.p.A. come Data Controller. Ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy dedicata.

Intesa Sanpaolo

About Intesa Sanpaolo

Intesa Sanpaolo è il maggior gruppo bancario in Italia con una significativa presenza internazionale. Il suo business model distintivo la rende leader a livello europeo nel Wealth Management, Protection & Advisory e ne caratterizza l’orientamento al digitale. I’impegno in ambito ESG prevede, entro il 2025, €115 miliardi di finanziamenti impact e contributi per 500 milioni a supporto delle persone in difficoltà. Gallerie d’Italia, è la sede espositiva del patrimonio artistico della banca e di progetti artistici di riconosciuto valore.

https://group.intesasanpaolo.com/it/

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Intesa Sanpaolo is the largest banking group in Italy with a significant international presence. Its distinctive business model makes it a European leader in wealth management, protection and advisory and ensures its strong focus on digital. Its commitment to ESG foresees, by 2025, €115 billion of impact financing and contributions of €500 million to support people in need. Gallerie d'Italia, is the exhibition venue for the bank's artistic heritage and artistic projects of recognised value.

https://group.intesasanpaolo.com/en/

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Sede Legale: Piazza San Carlo 156, 10121 Torino – Sede Secondaria: Via Monte di Pietà 8, 20121 Milano Tel. 011 555.1 – mail: info@intesasanpaolo.com

pec: info@pec.intesasanpaolo.com

Registro delle Imprese di Torino e Codice Fiscale 00799960158 – Partita Iva 10810700152

N. Iscr. Albo Banche 5361

N. Iscr. Registro degli Intermediari

Assicurativi e Riassicurativi - Sez. D. 000027210, data di iscrizione 01.02.2007 - Intermediario soggetto alla vigilanza dell'IVASS: https://servizi.ivass.it/RuirPubblica

Per la presentazione dei reclami e eventuali sistemi di risoluzione delle controversie https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/reclami.html.

Per assistenza: https://www.intesasanpaolo.com/it/common/parla-con-noi.html.

Netiquette: https://www.intesasanpaolo.com/it/common/landing/anti-phishing/netiquette.html

Industry
Finance & Insurance
Company Size
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Headquarters
Turin, IT
Year Founded
Unknown
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