Nubox SpA

Self Service Speciallist (New Clients)

Nubox SpA  •  Republic of Chile (Onsite)  •  1 day ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México.

Responsable de conducir el HUB de compra digital de Nubox como producto de ventas, asegurando que más empresas que llegan al canal completen su primer pago con menor fricción y mayor ticket promedio. Diseña y gestiona el sistema de experimentos de conversión, calibra los agentes de IA de adquisición y toma las decisiones que el sistema automatizado no puede tomar.





¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?


→ Liderar el HUB de compra digital como producto de ventas, definiendo arquitectura, flujo y estados de card para garantizar que cada actualización tenga hipótesis y métrica de éxito.

→ Gestionar el backlog de experimentos de conversión, incluyendo hipótesis, métrica primaria, decision rule y post-mortem para producir una nueva verdad de conversión cada semana.

→ Calibrar semanalmente los agentes de IA de adquisición, revisando logs y ajustando prompts para mantener la tasa de escalación dentro del umbral definido.

→ Coordinar con Tech y Marketing el funnel paid → HUB → primer pago para asegurar integración de datos y preparar la arquitectura ante el nuevo pricing de julio.

→ Reportar en WBR semanal el CVR por etapa, experimento activo y próxima decisión para mantener visibilidad ejecutiva del canal self-service.


Soporte IA del rol

4 tareas que la IA automatiza o asiste. Lo que la tecnología GENERA para el rol.


Tarea que ejecuta el agente / sistema y qué hace este rol con ese output:

  • Califica leads inbound por señal de intención y comportamiento en el HUB.

Revisa los leads escalados, toma la decisión compleja y ajusta los criterios del agente.

  • Genera secuencias de follow-up post-abandono con personalización por módulo y etapa

Calibra los disparadores, ajusta el copy y decide cuándo reemplazar una secuencia por otra.

  • Produce variantes para A/B tests: copy, layout y oferta. Diseña la hipótesis, valida la variante, interpreta el resultado y escala o mata el experimento.

  • Genera dashboard de funnel y cohortes de activación en tiempo real con alertas. Lee las alertas, decide si actuar o esperar más datos y reporta al Head lo que cambia decisiones.

¿Qué necesitas para postular?

MUST HAVE

→ Obligatorio — 2–4 años en growth marketing, product marketing o activación en SaaS B2B — con ownership real de métricas de conversión, no solo ejecución de campañas.

→ Obligatorio — Experiencia diseñando y ejecutando A/B tests con decision rule definida — no "probamos esto a ver qué pasa".

→ Obligatorio — Lectura fluida de datos de comportamiento: funnels, cohortes, drop-off por etapa — puede leer un dashboard de Amplitude y proponer acción.

→ Obligatorio — Mentalidad de producto: el HUB es su producto, la tasa de conversión su norte, y cada cambio tiene hipótesis y métrica.

→ Obligatorio — Usa IA generativa en su trabajo diario como ventaja operativa — puede calibrar un agente y mejorar sus outputs.


NICE TO HAVE

→ Deseable — Experiencia en modelos PLG (Product-Led Growth) con self-service como canal principal en SaaS B2B.

→ Deseable — Conocimiento básico de SQL para explorar datos de producto sin depender de engineering.

→ Deseable — Experiencia con ICPs de Pymes, contadores o estudios contables en Chile o LATAM.

¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?

  • 4 Aguinaldos en el año

  • Ajuste de IPC Trimestral

  • Asignación de Sala Cuna

  • Tendrás 15 días hábiles adicionales a tus vacaciones

  • Seguro Complementario Salud, Dental, Vida

  • Convenio Poliglota

  • Convenio Gimnasio

  • Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiabank
    ¡¡Entre muchos otros!!

¡Respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!


¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito 🧡 !
Si esta vacante es de tu interés, asegúrate que siga disponible en nuestro portal de empleos https://nubox.teamtailor.com/
Nubox SpA

About Nubox SpA

Nubox is the leading provider of a cloud-based, next-generation accounting and payroll platform for small businesses in Latin America. Its easy-to-use products allows small businesses to effortlessly manage their accounting, send invoices electronically, pay employees, prepare their tax reports, track cash-flow, and monitor financial growth.

Nubox supports small businesses and their accountants with an intuitive, cloud-based, automated online platform. Nubox currently serves over 40,000 companies in Chile and Colombia.

Riverwood Capital is an investor in Nubox.

Nubox SpA es una empresa privada líder en la provisión de soluciones de nueva generación basadas en la nube, con aplicaciones de contabilidad, nómina y factura electrónica para pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica.

Nubox se ha consolidado una posición de liderazgo en el segmento de aplicaciones especialmente orientadas a empresas pequeñas. Sus productos, simples de poner en marcha y utilizar, facilitan a los contadores el pago de sueldos, el envío de facturas electrónicas y el registro completo de la contabilidad.

A través de sus aplicaciones intuitivas, siempre disponibles en línea, y complementado con un servicio de atención al cliente de alto estándar, Nubox actualmente atiende a más de 40.000 empresas en Chile y Colombia.

Riverwood Capital es una inversionista en Nubox.

Industry
Unknown
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Santiago, Región Metropolitana, CL
Year Founded
2011
Website
nubox.com
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