Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali.
Cerchiamo una risorsa brillante che unisca precisione amministrativa e curiosità per l'innovazione tecnologica.
Principali Responsabilità
- Supporto Operativo: assistenza quotidiana alla Direzione nella gestione dell’agenda, dell’operatività e dei flussi comunicativi. Monitoraggio degli standard di servizio in tutti i reparti
-Data Management: creazione e aggiornamento di reportistica avanzata tramite tools specifici ed Excel per il monitoraggio delle performance aziendali.
-Utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale per l'ottimizzazione dei task amministrativi, la stesura di testi e l'analisi dati.
-Supporto nella gestione di esigenze specifiche e richieste della clientela o di criticità, garantendo un servizio e un’accoglienza eccellente
-gestione documentale e amministrativa
-Diploma di maturità o Laurea preferibilmente in Hospitality o percorsi affini
-Preferibile esperienza, anche minima, nel ruolo
-Padronanza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel e nell’applicazione di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare i processi alberghieri
-Ottima conoscenza della lingua italiana e di livello almeno intermedio della lingua inglese.
-Completano il profilo proattività, flessibilità orario, doti organizzative e una naturale propensione alla precisione e al dettaglio.
Cosa ti offriamo
Iniziale contratto stagionale, con possibilità di rinnovo.
Inserimento tramite CCNL Turismo e Federalberghi. Il livello retributivo sarà concordato in base alle proprie esperienza pregresse.
Contratto Full Time, 40 ore settimanali, 5 giorni su 7.
No alloggio
Accesso al programma Relais Team di Relais & Chateaux dedicato ai dipendenti, alle scontistiche del gruppo e ai percorsi di formazione.
Inserimento in un ambiente professionale e dinamico, orientato all’eccellenza e alla cura dell’ospite;
Opportunità di entrare a far parte di una realtà che valorizza la qualità del servizio, l’attenzione ai dettagli e la passione per l’ospitalità;
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Per candidarsi :invia il tuo CV all’indirizzo: hr@thehospitalityexperience.it
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.
Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.
With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
