Job Description

Du liebst es, Dingen auf den Grund zu gehen und gibst dich nicht mit oberflächlichen Erklärungen zufrieden? Perfekt! Als Security Investigation Officer*in bist du bei uns die zentrale Instanz, wenn es um den Schutz unserer Werte geht. Du verantwortest die proaktive und detaillierte Analyse von Verlusten und bist direkt an vorderster Front bei der Kriminalprävention dabei.

In deinem Bereich bei unserer Security wartet mehr als nur ein klassischer Analyse-Job auf dich: Du übernimmst die volle Verantwortung für unsere Bestandsgenauigkeit, führst professionelle Ermittlungstätigkeiten durch und gehst Ursachen mit detektivischem Gespür auf den Grund. Du bist nicht nur Beobachter, sondern Gestalter: Du entwickelst und optimierst Maßnahmen zur Verlustverringerung und stellst durch die Überwachung von KPI-Kennzahlen sicher, dass wir immer einen Schritt voraus sind.

Erfahre mehr über unsere Logistik Standorte:

https://corporate.zalando.com/de/ueber-uns/zalando-logistik_archiv

UNSER LEITBILD

Bei Zalando ist unsere Vision, das führende E-Commerce-Ökosystem für den europäischen Mode- und Lifestyle-Markt aufzubauen - eines, das von vornherein inklusiv ist. Wir bewerten Kandidat*innen nur aufgrund ihrer Qualifikationen, ihrer Leistungen und der geschäftlichen Anforderungen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischer Identitäten, Volkszugehörigkeit, religiösen Überzeugungen und Behinderungsstatus. Wir möchten nur wissen, warum du perfekt für diese Rolle bist, daher vermeide bitte das Hinzufügen deines Bildes, Alters und Familienstandes in deinem Lebenslauf.

Wir möchten dir ein großartiges Erlebnis während deiner Bewerbung bieten. Bitte informiere uns über eventuellen Unterstützungsbedarf, damit wir dich bestmöglich während des Einstellungsprozesses unterstützen können.

do.BETTER - unsere Diversity & Inclusion Strategie: https://jobs.zalando.com/de/our-culture/diversity-and-inclusion

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST

• Datenbasierte Analyse & Kooperation: Du führst detaillierte Datenanalysen mit verschiedenen Softwares durch und arbeitest dabei eng mit dem Prozessteam sowie der Quality-Abteilung zusammen.

• Prozessoptimierung: Identifizierung von Hot Spots sowie Aufdeckung und Schließung von Prozesslücken basierend auf deinem tiefen Verständnis operativer Abläufe.

• Ursachenforschung & Dokumentation: Durchführung fundierter Ursachenanalysen sowie präzise Auswertung und Dokumentation aller Feststellungen.

• Operative Aufklärung: Stichprobenkontrollen (z. B. manipulierte Pakete), Videoanalysen (gem. BV) und Verifikation von Zusammenhängen bei Diebstahlfällen.

• Ermittlung & Befragung: Erkennen von organisierten Verbrechensmustern, Führen von Befragungen bei Tatverdacht (nach Absprache) und Erstellen gerichtsverwertbarer Berichte/Strafanzeigen.

• Stakeholder Management: Professionelle Schnittstelle zu operativen Abteilungen und behördlichen Institutionen.

• Berichtswesen: Erstellen und Aktualisieren von Fallberichten in unserer Software Coredinate.

WIR MÖCHTEN DICH KENNENLERNEN, WENN

• Qualifikation dein Fundament ist: Du hast die Sachkundeprüfung nach §34a GewO bestanden oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Daten-Experte mit Tiefgang: Souveräne Anwendung von MS Office und Google Workspace, inklusive komplexer Formel-Architektur und Scripting-Kenntnissen. Fundierte Qualifikationen in der Datenanalyse runden dein Profil ab.

• Du Kommunikation als Werkzeug nutzt: Sicher im Auftreten, stark in der Deeskalation und präzise in der Berichterstattung.

• Du ein Teamplayer mit Biss bist: Eigenverantwortlich, leistungsbereit und stark im konzeptionellen Arbeiten.

• Du belastbar bist: Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf (hohe psychische Belastbarkeit).

• Du ein Sprachtalent bist: Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift sind ein Muss; jede weitere Sprache ist ein Plus.

• Du dich weiterentwickeln willst: Lust auf Fortbildungen wie Befragungstechniken oder Ermittlungsgrundsätze.

• Du flexibel in deinen Einsatzzeiten bist: Fokus auf Tagschicht, aber bereit für Einsätze in allen Schichten (inkl. Dauernachtschicht) bei operativem Bedarf.

Wir ermutigen dich zu einer Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist du die richtige Person für diese oder auch eine andere Position.

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen. Hier ist ein Überblick darüber, was dich erwartet. Frage deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unsere Vorteile zu erfahren.

• 27 Urlaubstage im ersten Jahr; danach ein Tag mehr pro Jahr bis max. 30 Tage

• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten

• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern

• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung

• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Wellhub)

• Psychologische Unterstützung und Coaching verfügbar

• Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform

• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen-Preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot

Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/?gh_src=22377bdd1us

LOCATION: Lahr

Unsere Mitarbeiter*innen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 60 Millionen Kund*innen in 29 europäischen Märkten jeden Tag reibungslosen und zuverlässigen Service erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende Mitarbeiter*innen aus über 100 Nationen an mehreren Zalando Logistik-Standorten.

Das Logistikzentrum in Lahr im Schwarzwald ist der jüngste unserer deutschen Standorte. Das Gebäude mit 130.000 Quadratmetern Fläche setzt neue Maßstäbe für die Branche und vereint eine Infrastruktur der neuesten Generation mit intelligentem Denken und einem großartigen Teamzusammenhalt.

Wir haben 2016 unser erstes Paket aus dem Standort im Schwarzwald versendet und bieten Arbeitsplätze für rund 2.500 Kolleg*innen an. Neben Einstiegsmöglichkeiten in der Lagerlogistik suchen wir in Lahr auch Interessierte in der Verwaltung und in technischen Abteilungen.