Job Description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work®

Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance

Schadensachbearbeiter (m/w/d) Reiseversicherung - 100% Home-Office

Wer wir sind:

Die Sedgwick Germany GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist Teil der international tätigen Sedgwick-Gruppe – einem weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Schadenmanagement, Risikoanalyse und Gutachtenerstellung. In Deutschland verbinden wir die Strukturen und Stabilität eines Konzerns mit der Flexibilität und Nähe eines mittelständischen Unternehmens. Unsere Kunden, die überwiegend aus der Versicherungswirtschaft stammen, können sich auf unsere Expertise in der Schadensregulierung, getreu unserem Motto „we care“, verlassen.

Zur Verstärkung unseres Teams Travel suchen wir engagierte Schadensachbearbeiter (m/w/d) Reiseversicherung, die mit Fachwissen und Serviceorientierung überzeugen.

Was Du gerne machst:

• Bearbeitung und Prüfung von Schadenmeldungen aus dem Bereich Reiseversicherung (z. B. Gepäckverlust, medizinische Notfälle, Reiseabbruch)
• Kommunikation mit Kunden, Leistungserbringern und Partnern im In- und Ausland
• Ermittlung von Anspruchsberechtigungen und Entscheidung über Leistungsfreigaben
• Dokumentation und Pflege der Schadenvorgänge in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachwirt/in, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2)
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Französisch, Spanisch) sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung telefonisch wie schriftlich
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Schadenbearbeitungssystemen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Damit Du Dich wohl fühlst

• Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kleinen Team mit den Vorteilen eines internationalen Konzerns, kombiniert mit der Kultur eines mittelständischen Unternehmens. Die Hierarchien sind flach und die Entscheidungswege kurz.
• Wir bieten 100% mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung des Homeoffice.
• Wir bieten kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über Workday Learning und die Sedgwick University, Zusatzleistungen wie unseren Wellpass für Sport & Entspannung, Jobrad Leasing, Vermögenswirksame Leistungen.
• Wir bieten 30 Tagen Urlaub und haben zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei. Wenn Du möchtest, sind 20 Arbeitstage im Ausland „Workation“ möglich. Zudem sind Bürohunde erlaubt, solltest Du gerne in einem unserer 4 Büros arbeiten wollen.

Sehr wichtig: wir bieten Kollegen, die erreichbar sind, zuhören können und gerne helfen!

Für Rückfragen wende Dich bitte an unser Talent Acquisition BP, sonja.schmidt-gillmeister@sedgwick.comWir stehen Dir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Zusendung Deines Lebenslaufes inkl. Kündigungsfrist und Gehaltsangabe über unsere Karriereseite: Careers | Sedgwick

#LI-Remote

#Reiseversicherung

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.