Du möchtest Deine Erfahrung in der Schadenregulierung flexibel und eigenverantwortlich einsetzen? Dann werde Teil unseres motivierten Teams und unterstütze uns als Schadenregulierer (m/w/d) im Rahmen einer auf ein Jahr befristeten Teilzeitstelle mit 26 Wochenstunden Dank freier Zeiteinteilung gestaltest Du Deinen Arbeitsalltag selbstständig und übernimmst die Prüfung sowie Regulierung von Leistungsfällen in der Reiseversicherung. Dabei stehst Du unseren Kundinnen und Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen.
Deine Aufgaben
Du nimmst telefonisch Schadenmeldungen und Kundenanliegen entgegen und erfasst sowie bearbeitest diese in unserem Schadensystem
Du prüfst eigenverantwortlich Leistungsansprüche in den Bereichen Reiseversicherung, Reiserücktritt, Gepäckversicherung sowie Konto- und Finanzschutzbrief
Du regulierst Schadenfälle selbstständig im Rahmen Deiner Vollmacht
Du erkennst mögliche Regressansprüche und dokumentierst diese entsprechend
Das bringst Du mit
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Schadenregulierung mit, beispielsweise aus der Reise-, Auslandskranken-, Unfall-, Lebens- oder Haftpflichtversicherung
Du verfügst idealerweise über grundlegende medizinische, betriebswirtschaftliche oder juristische Kenntnisse
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Du kommunizierst sicher und serviceorientiert und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden effizient weiterzuhelfen
Du gehst routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um und verfügst über gute EDV-Kenntnisse
Wir ermöglichen dir ein hybrides Arbeitsplatzmodell im Büroumfeld und auch im Smart Working am Standort in München. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung finden bei gleicher Qualifikation bevorzugte Beachtung.
Was wir Dir bieten
Eine interessante Weiterentwicklungsmöglichkeit.
Dein Recruiting Kontakt
Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
About Europ Assistance
Assistance and Travel Insurance covering over 200 countries. We’ve been bringing people from distress to relief since 1963. Part of the Generali Group, one of the world’s leading insurers.
