Job Description

Hvem er du?

Hvem er du?
Hos IKEA brænder vi for at skabe inspirerende oplevelser og gøre hverdagen bedre for de mange mennesker. Vi søger derfor en engageret medarbejder, der har lyst til at være med til at skabe gode kundeoplevelser og sprede lys, glæde og inspiration til vores kunder.

Det vigtigste for os er, at du møder mennesker med et smil, har masser af energi og ikke er bange for at tage fat, når der er travlt. Du trives i en rolle med tæt kundekontakt og motiveres af at hjælpe kunderne med at finde de løsninger, der passer bedst til deres behov.

Vi forestiller os, at du:
• Har erfaring med salg og kundeservice og motiveres af at skabe en positiv og mindeværdig kundeoplevelse.
• Trives i et dynamisk miljø, hvor der ofte er mange kunder, og hvor tempoet kan være højt.
• Er god til at lytte til kundernes behov og omsætte dem til relevant vejledning og gode løsninger.
• Arbejder selvstændigt, tager ansvar og formår at prioritere dine opgaver effektivt.
• Er en positiv holdspiller, der bidrager til et godt samarbejde og en stærk teamånd.

Det vil være en fordel, hvis du har interesse for eller erfaring med elektronik, belysning eller tekniske produkter. Har du allerede viden inden for området, er det et plus , men det vigtigste er din lyst til at lære og udvikle dig.

Hos IKEA bliver du en del af en arbejdsplads, hvor samarbejde, udvikling og fokus på kunden er i centrum. Sammen skaber vi inspirerende oplevelser, der gør en forskel for vores kunder, hver eneste dag.

Dine ansvarsområder

I belysningsafdelingen hjælper vi hver dag vores kunder med at skabe den rette stemning og funktion i hjemmet gennem et bredt udvalg af lamper, lyskilder, højtalere og inspirerende boligtilbehør.

Vi søger en medarbejder, der brænder for kundeservice og motiveres af at skabe gode oplevelser gennem faglig rådgivning, inspiration og et præsentabelt butiksmiljø.

Din hverdag vil blandt andet bestå af at:
• Rådgive og inspirere kunderne, så de finder de produkter og løsninger, der passer bedst til deres behov og ønsker.
• Skabe en positiv og imødekommende kundeoplevelse gennem nærværende service og engageret vejledning.
• Sikre, at varer er tilgængelige og salgsområderne er velopfyldte og indbydende for kunderne.
• Bidrage til, at afdelingen fremstår inspirerende, velorganiseret og præsentabel gennem løbende oprydning og vedligeholdelse af udstillinger.
• Samarbejde med kollegerne om at skabe en attraktiv afdeling, hvor kunderne får lyst til at udforske vores sortiment og finde ny inspiration til hjemmet.

Sammen som et team

Du bliver en del af et engageret team på omkring 10 medarbejdere i belysningsafdelingen og samtidig en del af et varehus med mere end 380 kolleger. Sammen arbejder vi hver dag for at skabe inspirerende oplevelser og gode kundeoplevelser.

I hverdagen samarbejder vi tæt – både i afdelingen og på tværs af hele varehuset. Vi hjælper hinanden, deler viden og løfter i flok, fordi vi tror på, at de bedste resultater skabes gennem stærkt samarbejde og fælles engagement.

Hos os er der plads til at være sig selv, udvikle sine kompetencer og blive en del af et inkluderende fællesskab, hvor trivsel og sammenhold er vigtigt. Vi sørger naturligvis for en grundig oplæring, så du føler dig tryg i rollen og får de bedste forudsætninger for at lykkes.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!

Du er velkommen til at kontakte Teamleder, Manuel Engstrøm manuel.toft@ingka.ikea.com ved spørgsmål.
Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.

Yderligere informationer

• Arbejdstiden er på 32 timer pr. uge i gennemsnit.
• Din arbejdstid placeres primært indenfor varehusets åbningstider og du skal forvente at have 2 lukkevagter per uge samt arbejde hver anden weekend både lørdag og søndag. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder såsom helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
• Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale
• OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater

Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA har vi en passion for rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste modet, hvis de ikke opfylder alle kompetencer, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring - uanset om du er ung, senior eller derimellem. Vi håber, at du vil være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig!