Job Description

Myyntineuvottelijan paikka avoinna Northern Lights Villagessa!

Northern Lights Village -brändi syntyi vuonna 2016, ja siitä lähtien olemme avanneet kolme hotellia Suomen Lapissa. Myyntitiimimme hoitaa kaikkien kohteidemme myynnin keskitetysti.

Työtehtävästä

Etsimme 3-4 kokenutta myyntineuvottelijaa myyntitoimistoomme Ivaloon.

Keskeiset vastuut

• Vastaaminen asiakkaiden ja agenttien sähköposteihin ja puhelutiedusteluihin

• Hotelli-, ravintola-, kuljetus- sekä aktiviteettivarauksien, muutosten ja peruutusten käsitteleminen

• Asiakkaiden matkasuunnitelmien huolellinen suunnittelu ja ratkaisujen tarjoaminen heidän pyyntöihinsä

• Varaustietojen huolellinen viestiminen operatiiviselle tiimille

Vaatimukset

• Vähintään 3 vuoden kokemus myynnistä ja asiakaspalvelusta

• Sujuva suullinen ja kirjallinen englanti

• Hyvä yleinen tietämys matkailualasta

• Tuntemus hotelliohjelmista

• Tehokkaat viestintätaidot

Hyödylliset pätevyydet

• Sujuva suomi englannin lisäksi

• Paikalllistuntemus

• Kokemus Mewsista, FareHarborista ja Asanasta

• Kyky työskennellä joustavasti eri vuoroissa (aamu, ilta, viikonloput)

Mitä tarjoamme

• Kilpailukykyinen palkka

• Kattavan perehdytyksen

• Mahdollisuudet ammatilliseen kehitykseen ja koulutukseen

• Positiivinen työympäristö

Palkka, kesto ja edut

• 112,5h/3vk, mahdollisesti ylityötä

• Aloitus: syys-/lokakuu; päättyminen: helmi-/maaliskuu

• Palkka neuvotellaan haastattelussa tietämyksen ja kokemuksen mukaan (palkkahaitari tarjotaan ennen haastattelua)

• Muut yrityksen tarjoamat henkilöstöedut, mukaan lukien laaja työterveyshuolto

• Tarvittaessa työnantaja tarjoaa majoituksen jaetussa huoneessa hintaan 300,00 €/kuukausi

Kuinka hakea

Huomaa, että suuren hakemusmäärän vuoksi emme välttämättä vastaa hakemuksiin, jotka eivät täytä ilmoitettuja vaatimuksia. Jos hakemuksesi täyttää alkuvalintakriteerit, saat vastauksen viimeistään elokuun alussa.

Jos tarvitset lisää apua, kysy rohkeasti sähköpostilla susanna.inkila@northernlightsvillage.com!

Salesperson Position Available at Northern Lights Village!

The Northern Lights Village brand was born in 2016 and since then we have opened three resorts in Finnish Lapland. We pride ourselves in delivering consistently warm and personalized service to our guests. Everyone working at the Northern Lights Village embraces this mission with great care and responsibility. We appreciate the insight of every individual and see our employees as our most valuable resource.
Our guests are truly international and so is our team, speaking all together 17 languages!

About the Job

We are seeking 3-4 experienced Salespersons to join our company, who'll work in our Sales Office in Ivalo.

Key Responsibilities

• Replying to guests' and agents' email & phone enquiries

• Making reservations, amendments and cancellations of hotel, restaurant, transfer and activity bookings

• Carefully planning guests' itineraries and offering solutions for their requests

• Diligently communicating booking updates to the operations team

Requirements

• A minimum of 3 years of experience in sales and customer service

• Fluent spoken and written English

• Good overall knowledge of the hospitality industry

• Familiarity with hotel software

• Effective communication skills

• Friendly nature

Beneficial Qualifications

• Fluency in Finnish in addition to English

• Knowledge of the local area

• Experience with Mews, FareHarbor & Asana

• Understanding hotel operation metrics

• Ability to work flexibly in different shifts (morning, evening, weekends)

What We Offer

• Competitive salary

• Opportunities for professional development and training

• A positive and supportive working environment

Pay, duration and benefits

• 112,5 working hours per 3-week period, with some overtime possible

• Start September/October End February/March

• Salary negotiated in an interview, according to knowledge and experience

• Other benefits according to the collective labor agreement

• Benefits offered by the company, including private health care services

• If necessary, the resort provides accommodation in a shared room for €300,00/month

How to Apply

Before applying, please ensure you have the right to work in Finland

Please note that due to the high volume of applications, we may not reply to applications that do not fulfill the stated requirements. Should your application meet the initial selection criteria, you will receive a reply in early August at the latest.

If you’re passionate about sales and have a penchant for creating exceptional customer experiences, we would love to hear from you. Apply now! If you have questions, please email susanna.inkila@northernlightsvillage.com!